MELCLOUD KULLANIM ŞARTLARI VE KOŞULLARI 1 Tanımlar 1.1 Aşağıdaki terimler işbu Anlaşmada büyük harfle yazıldıkları takdirde aşağıdaki anlamlara gelecektir: (a) Erişim Cihazı: Şahsi Bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletler dahil olmak üzere Hizmetlere erişim sağlamak için kullandığınız ve Kullanma Kılavuzunda belirtilen asgari gereksinimleri karşılayan cihazdır; (b) Anlaşma: İşbu dokümanda referans gösterilerek oluşturulan veya dahil edilen şart ve koşullardır; (c) Uygulama: Belirli yazılım uygulama mağazalarından indirilebilecek veya https://app.melcloud.com adresindeki Web sitesi uygulaması üzerinden erişilebilen, bir Erişim Cihazında Hizmetlerin kullanımını sağlayan, Bizim tarafımızdan geliştirilen yazılım uygulaması (d) Tüketici: Tamamen veya esasen o kişinin ticareti, işi, zanaatı veya mesleği dışında amaçla hareket eden (e) Kontrolümüz Dışındaki Olay: Madde 8.2’de tanımlanmaktadır (f) Misafir Kullanıcı: Madde 4’te belirtilen Hizmetleri kullanmak üzere Ana Kullanıcı tarafından yetkilendirilmiş kişi anlamına gelmektedir; (g) Ana Kullanıcı: Kayıdı ilk olarak tamamlayan ve Hizmetleri kullanmak için Misafir Kullanıcıları yetkilendirmeye kabiliyeti olan veya bu kişinin, bu gibi hak ve yükümlülükleri işbu Anlaşmaya uygun olarak aktardığı bireylerdir; (h) Ürün: Tarafımız veya Bağlı Şirketlerimizden biri tarafından imal edilmiş ve Kullanma Kılavuzunda Hizmetlerle uyumlu olarak listelenen ısıtma veya soğutma ürünüdür (söz konusu ürün veya bileşenlerde yerleşik bulunan her türlü kablosuz bağlantı bileşenleri ve yazılımı veya fabrika yazılımı dahildir); (i) Kayıt: Hizmetleri kullanabilmeniz için hesabınızı Tarafımıza kayıt ettirmenizdir; (j) Hizmetler: Kullanma Kılavuzunda belirtildiği üzere Tarafımızdan Tarafınıza sağladığımız ve Kaydınıza uygun olan hizmetlerdir. Hizmetlerin bir kısmı ancak Ürün satıcı veya kurulumcunuzdan belirli fonksiyonları satın almış olmanız halinde mevcut olacaktır ve/veya Belirli Hizmet Şartları Çizelgesinde belirtilen ilave şartlara tabi olabilir. (k) Desteklenen Bölgeler: Belirli zaman aralığında Kullanma Kılavuzunda belirtilen ülkeler anlamına gelmektedir; (l) Sistem: Hizmetleri sağlamak için kullandığımız Web Sitesi veya Uygulamadır (bunlardan herhangi birisinde yapılan güncellemeler dahil); (m) Güncellemeler: Madde 5.23’de belirtilen anlama gelmektedir; (n) Kullanma Kılavuzu: Web Sitesindeki kullanma kılavuzu (zaman içerisinde tadil edilmiş haliyle) anlamına gelmektedir; (o) Biz/Bizim/Bizi: Mitsubishi Electric Europe B.V. anlamına gelir ki; şirket Hollanda'da bulunan ve Capronilaan 46 1119NS Schiphol-Rijk'e tescilli adrese sahip Hollanda limited şirketi olarak ve şirketin İngiltere'deki kayıtlı (kayıtlı numarası FC019156, BR003391) , tescilli adresi Travellers Lane, Hatfield, Herts, AL10 8XB Birleşik Krallık olan şubesi ile hizmet sağlamaktadır. (p) Web sitesi: www.MELCloud.com url adresi anlamına gelmektedir; (q) Tarafınız: İşbu Anlaşma kapsamında hizmetleri alan Ana Kullanıcı veya Misafir Kullanıcı (uygulanabildiği şekilde) anlamına gelmektedir. 2 Tarafınızla olan Anlaşmamız Hakkında 2.1 İşbu Anlaşma Tarafınıza verilen Hizmetlerin Kayıt ve tedarikini açıklamakta ve yönetmektedir. Lütfen, işbu dokümanın ayrılmaz bir parçası olan aşağıdaki dokümanlarda belirtilen şart ve koşullar dahil olmak üzere, şartları dikkatlice okuduğunuzdan emin olunuz: (a) Kullanma Kılavuzu; (b) Kişisel Bilgileri Kullanmamızla ilgili şartlar – madde 10’a bakınız; ve (c) Kayıt sürecinin bir parçası olarak kabul ettiğiniz kullanıcı yetkilendirme gereksinimleri. 2.2 Kayda izin vermeden ve Tarafınızın Hizmetleri kullanabilmeye başlamadan önce, Tarafınızın şartları okuyup anladığınızı ve Anlaşmayı kabul ettiğinizi teyit etmeniz gerekmektedir. Kayıttan sonra işbu Anlaşma Tarafınız için bağlayıcı olacaktır. 2.3 İşbu Anlaşma, Hizmetlerin verilmesindeki değişiklikleri ve/veya Hizmetlerin sağlanmasındaki risklerin yansıtılabilmesi için, Tarafınıza söz konusu değişikliklerden en az otuz (30) gün önce tebliğ edilmek suretiyle zaman zaman Tarafımızca revize edilebilir. Revize edilmiş Anlaşmayı web sitesinde yayınlayarak veya Anlaşmanın revize edilmiş olan şartlarını, Sistem Kullanıcı Bilgileri kısmında kaydedilen adrese elektronik posta olarak göndererek veya uygun başka bir şekilde Tarafınıza tebliğ edeceğiz. Söz konusu revizyonun yapıldığı yerlerde, Anlaşmanın revize edilmiş şartlarını kabul etmemeniz halinde madde 9.2 uyarınca Hizmetlerin kullanımına son vermekte serbestsiniz, ancak Anlaşmanın revize şartlarını kabul edene kadar, otuz (30) gün sona erdikten sonra Hizmetlerin kullanımına devam etme izniniz olmayacaktır. 2.4 İşbu Anlaşma Tarafınızın Ürün kullanımınızı kapsamamakta olup, işbu Anlaşma kapsamında Ürünün kullanılması veya Üründeki kusurlarla ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz. Satın almanız veya Ürünü kullanmanızdan doğan sorumluluk, Tarafınıza Ürünü satan ve/veya kuran şahıs veya tüzel kişilikle aranızda yapılan anlaşmanın şartları tarafından yönetilecektir. Tarafınıza ürün satışı ve/veya kurulumu yapan gerçek veya tüzel kişi tarafından taahhüt edilen Ürününün bakım ve desteğiyle ilgili olarak herhangi bir yükümlülük kabul etmemekteyiz: bu husus, herhangi bir sınırlama olmaksızın söz konusu gerçek veya tüzel kişi tarafından yapılan her türlü başlangıç Ürün işletme ayarı veya değişikliğini içermektedir. 2.5 Başka herhangi bir dokümanda belirtilen herhangi bir hizmet tanımından veya Ürünlerle ilgili açıklamalardan ve literatürden bağımsız olarak, Kullanma Kılavuzundaki hizmet tanımı Hizmetlerin kapsamını tamamen tarif etmekte olup, söz konusu tanımın yerine geçmektedir. 3 Hizmetlerin sağlanması ve alınması 3.1 Kayıt tarihinden itibaren Tarafınıza Hizmet sağlamaya başlayacağız. Hizmetlerin kullanımı için “madde 5.2”’de belirtilen haricinde ücretlendirme yoktur ve işbu Anlaşmayı “Madde 9.2”’ye göre herhangi bir zamanda feshedebilirsiniz ve bu durumda sağlanan Hizmetlerin sağlanmasına Tarafımızca son verilecektir. 3.2 Anlaşmamızın süresi boyunca Hizmetleri Tarafınıza Kullanma Kılavuzu ve Anlaşmanın geri kalan kısımlarına uygun olarak kullanıma hazır tutmak için gerekli tüm çaba gösterilecektir ve Hizmetler daima makul beceri ve titizlikle sağlanacaktır. Bununla birlikte, Kontrolümüz Dışındaki Olaylar nedeniyle gecikmeler olabilir. Kontrolümüz Dışında bir Olay meydana geldiği zamanki sorumluluklarımız için madde 8’e bakınız. 3.3 Ayrıca, Hizmetlerle ilgili teknik problemler ve güvenlik problemlerini tespit etmemizin gerekli olması halinde, Hizmetleri askıya almamız gerekebilecek olup, sonrasında Hizmetleri mümkün olan en kısa sürede eski haline getirmek için tüm gerekli çabayı göstereceğiz. Problem acil ve ani (ki bu durumda, olaydan sonra Tarafınızı mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz) olmadığı sürece, böyle bir durum meydana geldiğinde Tarafınızı Web sitesi ve/veya elektronik posta aracılığıyla bilgilendireceğiz. Yukarıdaki tebligat hükümlerine uyulmak şartıyla, söz konusu askıya alınma dönemi boyunca Hizmetleri mevcut olmamasından dolayı herhangi bir yükümlülüğümüz bulunmayacaktır. 3.4 Hizmetler, ikincil izleme ve kontrol imkanı olarak sağlanmaktadır. Hizmetlerin “olduğu gibi” sağlanacağı ve sürekli olarak verileceğinin veya Hizmetler aracılığıyla verilen tüm talimatların gerçekleştirilmesinin ve özellikle de herhangi bir kritik ısıtma veya soğutma uygulamasına dayandırılamayacağının garanti edilmediği, Tarafınızdan kabul edilmiştir. Bu nedenle, Ürün hakkında bilgi mevcut olmaması veya eksik bilgi olması halinde veya talimatların yanlış uygulanması herhangi bir zarara yol açabileceğinden, Ürünün arzu ettiğiniz şekilde kurulduğunu fiziksel olarak kontrol edecek bir kişi için tüm ayarlamaları yapmanız gerekmektedir. 3.5 Ücretlendirilebilir işlevlerin kapsamını oluşturmak için Tarafımızca önceden belirtilen kapsam haricinde, Hizmetler tarafından zaman zaman gösterilen Ürünün ayarlarıyla ilgili geçmiş verilerin mevcut olmasını garanti etmiyoruz ve söz konusu verileri herhangi bir zamanda değiştirebilir veya geri çekebiliriz. 3.6 Hizmetlerin alınmasının, Erişim Cihazının, ağ cihazının ve internet servislerinin sağlıklı çalışması gibi, Tarafınız veya üçüncü bir tarafça sağlanan ve Tarafımız kontrol ve sorumluluğumuz altında olmayan ekipman ve hizmetlere bağlı olduğunu kabul etmektesiniz. Bu bileşenlerin sağlıklı çalışmaması halinde Hizmetler sağlanamayabilir. 3.7 Tarafınız: (a) Sistem veya Hizmetleri sadece Uygulama veya Web sitesi aracılığıyla kullanacaksınız; (b) Sistem veya Hizmetleri sadece Desteklenen Bölgelerde bulunan Ürünlerle ilgili olarak kullanacaksınız; (c) Kayıt esnasında ve Hizmetleri kullanırken Tarafımıza sağlanan tüm bilgilerin doğru ve tam olmasını sağlayacaksınız; (d) Sistem veya Hizmetleri sadece sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Ürünlerle ilgili olarak ve sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz gayrimenkuller içerisinde kullanacak ve Hizmetleri, Ana Kullanıcı olarak madde 4’te açık şekilde belirtilenler haricinde (Misafir Kullanıcılar ve kurucular) herhangi başka bir şahsa yeniden satmayacak veya kullanılabilir etmeyeceksiniz; (e) Sistem veya Hizmetleri Anlaşmaya ve ilgili tüm kanunlara uygun olarak kullanacaksınız; (f) Sistem üzerinden işlem gören / Sistem ile bağlantılı olarak işlediğiniz kişisel bilgilerle ilgili olarak 7. maddeye uyun; (g) Herhangi başka bir şahsın, Tarafınızın kişisel kullanıcı adı, şifre veya diğer Hizmet hesabı bilgilerini kullanarak Sistemi veya Hizmetleri kullanmasına izin vermeyeceksiniz; (h) Sistem üzerinde kopyalama, adaptasyon, değişiklik, kaynak kodu oluşturma, kaynak koduna dönüştürme, ters mühendislik veya türev işlemleri gerçekleştirmeyeceksiniz; (i) Sisteme herhangi bir virüs, solucan, mantık bombası veya diğer yazılımları sokmayacak ve Sistem veya Hizmetlere veya Sistem veya Hizmetlerin diğer bir kullanıcısına veya bunların mülkiyet veya verilerine zarar vermeyeceksiniz; (j) Ticari olarak mevcut, güncel güvenlik duvarları ve anti-virüs yazılımları bulunduracak ve Hizmetleri almak için kullandığınız tüm ekipmanlara güncellemeleri alındığında yükleyeceksiniz; (k) Hizmetleri, Tarafımızca yazılı olarak izin verilmediği sürece, sadece Kullanma Kılavuzunda belirtilen asgari gereklilikleri karşılayan tip ve azami sayıdaki Ürünler, Erişim Cihazları ve diğer yazılım, donanım veya ağ bağlantılarıyla kullanacaksınız; (l) Eğer Hizmeti Uygulama üzerinden kullanıyorsanız, uyarı çıktığında Uygulama güncellemelerini yükleyeceksiniz (bunun yapılmaması sonucunda Hizmet verilemeyebilir veya Kullanma Kılavuzundaki mevcut tanıma göre işlev yapmayabilir) (m) Uygulamayı indirmek için kullandığınız üçüncü taraf uygulama mağazalarının (Apple App Store, Google Play veya Windows Store gibi) şartlarına uyulması zorunludur. Uygulama mağazalarının elverişlilik durumu veya bunlar tarafından sunulan hizmetlerle ilgili olarak herhangi bir sorumluluk kabul etmemekteyiz ve (n) Sistem ve Hizmetleri kullanmanı sonucunda Tarafınızın maruz kaldığınız internet servis sağlayıcısı veya mobil cihaz taşıyıcı ücretlerini ödemekten sorumlu olacak ve söz konusu ücretlerle ilgili olarak herhangi bir sorumluluğumuz olmadığını kabul edeceksiniz. 4 Misafir Kullanıcılar ve Kurucular 4.1 Ana Kullanıcılar Hizmetlerin Misafir Kullanıcılar ve kurucular tarafından her türlü kullanımından sorumlu olacaktır. 4.2 Tarafımızca yazılı olarak izin verilmediği sürece, Ana Kullanıcılar bir Ürün için eş zamanlı olarak Kullanma Kılavuzunda belirtilenden daha fazla sayıda Misafir Kullanıcıyı yetkilendiremeyecektir. 4.3 Misafir Kullanıcılar ve kurucuların Kayıt sürecinin bir parçası olarak işbu Anlaşmanın şartlarına uymayı kabul etmeleri gerekmektedir. 5 Destek ve birbirimizle iletişim kurma şekli 5.1 Hizmetlerle ilgili herhangi bir problem olması halinde, lütfen Ürün(ler)in bulunduğu Desteklenen Bölge için Web sitesinde belirtilen müşteri hizmetleri ve şikayet numarasını arayarak Tarafımızla iletişime geçin, problemi madde 5.4’e uygun olarak çözebilmemiz için Tarafımıza gerekli fırsatı verin ve Tarafımızla işbirliği yapın 5.2 Yüksek ücretli telefon hattı üzerinden destek sağlamamaktayız. Telefonla sağlanan tüm destekler sadece normal fiyat üzerinden sağlanmaktadır. 5.3 Sistem ve Hizmetler için yama, hata giderme, yükseltme ve diğer modifikasyonları geliştirebiliriz (Güncellemeler). Tarafınızdan herhangi ek bir rıza veya eyleminiz gerekmeksizin Sistem ve Hizmetleri güncelleyebiliriz. Söz konusu güncellemeleri almak istemiyorsanız, yapabileceğiniz tek şey işbu Anlaşmayı feshetmek ve bu şekilde Hizmetlerin kullanımına son vermektir. 5.4 Sizinle de iletişime geçebiliriz: - Web sitemizde yayınlanan mesajlarımız; - Kayıt sırasında kullandığınız veya Sistemin Kullanıcı Bilgileri bölümünden değiştirdiğiniz e-posta adresi Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya geçerli veri koruma yasaları kapsamında haklarınızı kullanmak istiyorsanız, Madde 10.10 da belirtilen detayları inceleyerek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Diğer bildirimler veya iletişim için Bize ulaşabilirsiniz: - e-posta: MELCloud@meuk.mee.com; veya - Web sitesinde belirtilen Ürün (ler) in bulunduğu Desteklenen Bölge için geçerli olan e-posta adresimiz; veya - postayla Alıcı Adresi: MELCloud, Mitsubishi Electric Europe B.V. Travellers Lane, Hatfield, Herts, AL10 8XB, Birleşik Krallık; Sorunuz veya talebiniz en uygun kişiye yönlendirilecektir. Lütfen, herhangi bir talebinizde yukarıdaki gibi Bize ulaşabileceğinizi, veya Uygulama içindeki Ayarlar / Uygulama Seçenekleri bölümünden bu seçeneğin işaretini kaldırarak pazarlama iletişim tercihlerinizi yapabileceğinizi unutmayın. 5.5 Bu tür bir iletişim (Hizmetlerin askıya alınması ve feshi ile ilgili bildirimler), ilgili tarafın, iletişimi başarılı bir şekilde yolladığını gösterebilmesi durumunda, gönderildiği tarihte yürürlüğe girmiş sayılacaktır. Bu nedenle, Sistem'in Kullanıcı Bilgileri bölümünde daima geçerli bir e-posta adresi bulundurmanız önemlidir. 6 Sistemin Kullanımı 6.1 Tarafımız Tarafınıza Sistemi kullanmanız için devredilemeyen, münhasır olmayan bir lisans veriyor ve bu lisansta yer alan bilgiler sadece, Kayıt tarihi ile sözleşmenin Tarafınız veya Tarafınızca feshedilme tarihi arasındaki dönem boyunca hizmetlerden istifade etmek ve sahip olduğunuz veya Erişim Cihazı yoluyla kontrol ettiğiniz taşınmazda kurulu Ürünün, izlenmesi ve kontrolü amaçlıdır. 6.2 Sistemin belirli bileşenleri MIT Lisansına veya diğer açık kaynaklı lisanslara (Açık Kaynaklı Yazılım) tabi olabilir. Bu bileşenler Tarafınıza, ilgili açık kaynaklı lisansın şartlarına tabi olarak sağlanacak olup, gerekli olduğu yerlerde bu bilgiye ilgili bileşenin metin dosyasındaki telif hakkı başlığı altında izin verilecektir. İşbu Anlaşmada yer alan hiçbir husus, ilgili açık kaynaklı lisansın şartlarına uygun olarak söz konusu Açık Kaynaklı Yazılımı kopyalama, değiştirme veya dağıtma hakkınızı kısıtlamayacaktır. 6.3 Sistem ile sistemde yer alan veriler Tarafımızın veya lisansörlerimizin mülkiyetinde olup, kodu gizlidir ve işbu Anlaşmada açık olarak belirtilenler dışında Sistem ve Sistemde yer alan veriler veya Hizmetleri sağlamak için kullandığımız herhangi başka bir yazılım veya donanım veya know-how üzerinde herhangi bir lisansınız bulunmayacaktır. 6.4 Herhangi bir şahsın, Sistemin kendi fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiğini iddia etmesi veya Sistemin herhangi bir şahsın fikri mülkiyet haklarını ihlal edebileceğine inanmamız halinde, söz konusu ihlalden kaçınmak için Sistemi modifiye edebilir veya Web sitesinde yayınlayarak veya Hizmet hesabınızda kayıtlı bulunan elektronik posta adresine veya uygun başka bir yolla tebliğ ederek Hizmetleri derhal askıya alabilir veya sözleşmeyi feshedebiliriz. 6.5 Sistemi, yürürlükteki ihlal kontrollerini tedbir edecek şekilde herhangi bir ülkeye doğrudan veya dolaylı olarak ihraç veya yeniden ihraç etmeyeceğinizi kabul edersiniz. 7 Kişisel Bilgileri Kullanımınız Sistem üzerinden işlem gören / Sistem ile bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizi işlerken, (Ana Kullanıcı olduğunuzda, Konuk Kullanıcılarla veya Sisteminizi ve Hizmetleri kaydettirmeniz ve / veya kullanmanızla tespit edilebilecek diğer tüm veri konuları ile ilgili kişisel bilgiler de dahil), herhangi bir bildirimde bulunmak ve ilgili veri koruma yasalarının gerektirdiği şekilde onay ve yetki almak için şu an geçerli olan veri koruma yasalarına uygun olarak işlemelisiniz. 8 Tarafınıza karşı olan yükümlülüğümüz 8.1 ”7.2 ile 7.5” arasındaki maddelere tabi olmak üzere, işbu Anlaşma kapsamında veya bağlantılı olarak tarafınıza sağlanan tüm Hizmetlerle ilgili olarak doğan kayıplarınız için Tarafınıza karşı olan yükümlülüğümüz (doğrudan veya dolaylı, statü, sözleşme veya başka bir şey kapsamında ortaya çıkan); (a) hangisinin daha düşük olduğuna bağlı olarak 1.000 £ (biningilizsterlini) ve Hizmetle kontrol edilen ve Anlaşmayı ihlal etmemizden etkilenen Ürün için ödenen bedele (kurulum ücretleri hariç) eşit tutarla sınırlı olacaktır. (b) Ürün için herhangi bir bedelin ödenmediği durumlarda (kurulum ücretleri hariç) ise 1.000 £ (biningilizsterlini) tutar ile sınırlıdır. 8.2 ”7.3 ile 7.6” arasındaki maddelere tabi olmak üzere, işbu Anlaşma veya bağlantılı bir kapsamında şu kayıplar için Tarafımızca yapılan herhangi bir ihlalden (doğrudan veya dolaylı, statü, sözleşme veya başka bir şey kapsamında ortaya çıkan) ortaya çıkan, Sistem içerisindeki veya Erişim Cihazlarındaki veya diğer ekipman veya veri havuzlarındaki herhangi bir veri, öngörülen tasarruf, kar veya zarar, iş kaybından, işin kesintiye uğramasından veya iş fırsatının, ünün veya namın kaybından veya diğer kayıplardan herhangi bir yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. 8.3 Madde 7.2 ve 8.4’e tabi olmak üzere, Tarafımızca Hizmetleri kullanımınızla ilgili olarak Tarafımıza herhangi bir özel durum bildirimi yapılmadığını ve bu nedenle tüm dolaylı veya sonuçsal (Hizmetlerin olağan akışında normalde ortaya çıkmayan kayıplar) kayıplar geri ödenmeyecektir. 8.4 Aşağıdaki hususlar yükümlülüğümüzü herhangi bir şekilde muaf tutmamakta veya sınırlandırmamaktadır: (a) İhmalimiz veya çalışanlarımızın, acentelerimizin veya taşeronlarımızın ihmali sonucu ölüm veya şahsi yaralanma; (b) Sahtekarlık veya yalan beyan; (c) Uygulanabilir olduğu müddetçe (i) 2015, Tüketici Hakları Yasası’ndaki 9, 10, 17(2), 17(3), 17(6) ve 17(7) maddelerinin ihlali; (ii) 1987, Tüketici Koruma Kanunu kapsamındaki her türlü yükümlülükler (d) Kanunlar uyarınca muaf olamayacağımız veya sınırlandıramayacağımız diğer yükümlülükler. 8.5 Madde 8.4’e tabi olmak üzere, Tarafımız aleyhimizde yapılacak tüm hak taleplerinin, söz konusu Şartların ihlalinin tespitinden hemen sonra yapılması gerekmektedir. 8.6 Bir Tüketici olduğunuz ve Uygulamanın Erişim Aygıtınızdaki veya Dijital Erişim Aygıtınızdaki diğer dijital içeriklerin zarar görmesine neden olduğu ve bu tür zararların makul beceri ve bakımın kullanılmamasından kaynaklandığı hallerde, hasarları onaracak veya Tarafınıza uygun bir tazminat ödeyeceğiz ( Madde 7.1) ‘de belirtilen geçerli sınırla sınırlandırılacaktır. Ancak, Tarafınızdan ücretsiz olarak sunulan bir Güncellemeyi uygulamaktan veya Minimum Sistemi yerleştirmek de dahil olmak üzere Kullanma Kılavuzunu doğru bir şekilde takip edememenizden kaynaklanan hasarlar için tavsiyemizi uygulayarak kaçınmanız gereken zararlardan sorumlu olmayacağız. 9 Kontrolümüz Dışındaki Olaylar 9.1 Kontrolümüz Dışındaki herhangi bir Olaydan dolayı işbu Anlaşma altındaki yükümlülüklerimizden herhangi birini yerine getiremememiz veya geç yerine getirmemiz halinde yükümlü veya sorumlu olmayacağız. 9.2 Kontrolümüz Dışındaki Olay; endüstriyel tedbir, sivil ayaklanma, isyan, istila, terörizm, savaş, yangın, patlama, fırtına, sel, deprem, salgın hastalı ve diğer doğal afetler veya kamu veya özel telekomünikasyon şebekelerindeki veya diğer bilişim sistemlerindeki arızalar dahil, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolümüzün ötesinde oluşan her türlü eylem veya olay anlamına gelmektedir. Uygulamanın kopyalarının indirilebileceği web mağazalarının herhangi bir şekilde müsait olmaması da Kontrolümüz Dışındaki Olay olarak kabul edilecektir. 9.3 İşbu Anlaşma kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmemizi etkileyecek, Kontrolümüz Dışındaki Bir Olayın meydana gelmesi halinde, Tarafınızı en kısa sürede bilgilendireceğiz ve yükümlülüklerimiz askıya alınarak, bunların yerine getirilme süresi Kontrolümüz Dışındaki Olayın süresi kadar uzatılacaktır. Kontrolümüz Dışındaki Olayı 3 aydan daha uzun sürmediği sürece Kontrolümüz Dışındaki Olayın sonrasında mümkün olan en kısa süre içerisinde Hizmetleri yeniden başlatacağız, ancak Kontrolümüz Dışındaki Olayın 3 aydan daha uzun süresi halinde, Tarafınız üzerinde herhangi başka bir yükümlülük olmaksızın 30 gün önceden tebliğ ederek sözleşmeyi feshedebiliriz. 10 İşbu Anlaşmayı Feshetme ve Hizmet Vermeyi İptal Etme Hakları 10.1 İşbu Anlaşma Kayıt tarihinden itibaren Tarafımız veya Tarafınızca feshedilene kadar yürürlükte olacaktır. 10.2 Tarafımızda bulunan Hizmet hesabınızı kapatarak, anında geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda Anlaşmayı feshedebilir ve Hizmet hesabınızı iptal edebilirsiniz. 10.3 Aşağıdaki şekillerde Anlaşmayı feshedebiliriz: (a) Herhangi bir zamanda Hizmet hesabınızda kayıtlı olan elektronik posta adresinize otuz (30) gün önceden yazılı tebligatta bulunarak veya uygun başka bir şekilde; (b) Anlaşmayı ihlal etmeniz halinde derhâl ve/veya (c) Madde ”6.4 veya 8.3”e uygun olarak. 10.4 Madde 9.2 ye tabi olarak işbu Anlaşmanın herhangi bir şekilde feshedilmesi Tarafınıza veya Tarafınıza ait olan tahakkuk etmiş talepleri, hakları veya yükümlülükleri etkilemeyecektir. 10.5 Ürünü satın almanız ve söz konusu satın alma işleminden itibaren 6 ay içerisinde Hizmetlere “madde 9.3(a)” kapsamında son vermemiz halinde, Ürünün satın alma bedelini iade alma hakkınız olacaktır. Daha önceden mevcut kurulu bir Ürünle birlikte kurulum için uygun bir Mitsubishi Electric Wi-Fi Ara Yüzü satın almanız ve söz konusu satın alma işleminden itibaren 6 ay içerisinde Hizmetlere “madde 9.3(a)” kapsamında son vermemiz halinde, Tarafınızca söz konusu satın alma ve Wi-Fi ara yüzü için ödenen cihaz ve montaj bedelini iade alma hakkınız olacaktır. 11 Kişisel Bilgilerinizin Kullanılması Ana Kullanıcılar Misafir Kullanıcıların bilgilerine erişim sağlayabilir 11.1 Misafir Kullanıcı iseniz, Ana Kullanıcının, Misafir Kullanıcı girdileri veya yarattığı kişisel bilgiler de dahil olmak üzere, herhangi bir bilgiyi görüntüleyebilecek ve erişebileceğini, Ana Kullanıcıya bilgilerin kişisel bilgileriyle birlikte herhangi bir erişim veya taşınabilirlik isteğine yanıt olarak, onunla birlikte mevcut olduğu ölçüde sağlanacağını unutmayın. Toplanan Kişisel Bilgiler 11.2 Ürünün yönlendiricinize bağlantısının yapılmasının ardından, yönlendiriciniz Tarafımıza ürününüzün MAC adresini ve seri numarasını ve LAN ve WAN IP adreslerinizi gönderecek ancak bunlar dışında başka bir bilgi göndermeyecektir. Ürünü Tarafımıza başka bir kanaldan kaydettirmediğiniz sürece, bu detayları Tarafınızla ilişkilendirmemizin başka bir yolu yoktur. 11.3 Hizmetin Kaydedilmesinin ardından, iletişim bilgileriniz ile Ürün hakkında bilgileri Tarafımıza sağlayacak ve pazarlama tercihlerinizi Tarafımıza bildireceksiniz, yönlendiriciniz Ürün ayarlarınız hakkında bilgileri ve verdiğiniz talimatları (Açma/Kapama, Çalışma Mod(lar)ı, İç ve Dış Sıcaklık(lar), Sıcaklık Ayar(lar)ı, Tank Sıcaklık(lar)ı, Debi(ler), Kanat Kontrol(ler)i, Fan Hız(lar)ı, Çalışma Durumu, Zamanlama İşlemleri, Hata Durumu, Bakım Bilgisi, Elektrik Bilgileri ve her türlü ürüne özel işlevsellik bilgisi dahil) Sistem üzerinden Tarafımıza gönderecektir. 11.4 Kişisel bilgilerinizi yazışma ve destek aramaları yoluyla da Tarafımıza bildirebilirsiniz. Bilgi nasıl kullanılıyor ve paylaşılıyor; kullanılan ortamlar; ve Birleşik Krallıklar / Avrupa Ekonomik Alanı dışında kullanım 11.5 Tarafınızca sağlanan kişisel bilgileri aşağıdaki hususlar için kullanacağız; (kullanım amaç ve ortamını ispatlayan açıklama her kullanımdan sonra parantez içinde belirtilmiştir.) (a) Hizmetlerle ilgili izleme, kontrol ve destek ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması (Tarafınızla iletişim kurabilmek için); (b) Hizmetlerimizin ve ürünlerimizin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi (kişisel bilgileriniz, Ürününüzle ilgili bir probleme yanıt verdiğimiz durumlar haricinde bu amaçlar için kişiselleştirilmeyecektir)(meşru hakkımız olarak (işimizi geliştirmemiz için)); (c) İlginizi çekebilecek ve Tarafınızı ilgilendirdiğini düşündüğünüz yeni ürün ve servislerin detaylarını bildirme amaçlı (sadece Tarafımızdan bu gibi bilgilerin aktarılmasını istediğinizi bildirdiğiniz zaman) (meşru hakkımız olarak (işimizi geliştirmemiz için)); (d) Tarafımız içi geçerli olan yasal yükümlülükleri karşılamak ve kanun uygulayıcı kurum ve düzenleyicilerden gelen taleplere yanıt vermek amaçlı (kişisel bilgilerinizin bu tür üçüncü şahıslarla paylaşılmasına yol açabilecektir ve bu da yasal yükümlülüklerimizi karşılamak içindir); (e) Tarafımız kişisel bilgileri veri koruma rejimleri Birleşik Krallığınki kadar katı olmayan Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelere aktarabiliriz. Bunu yapmamız haline, bu işlemi sadece veri koruma kanuna uygun olarak gerçekleştireceğiz ve söz konusu kişisel bilgileri alan tüzel kişiliğin, veri elleçleme ve veri güvenliğiyle ilgili olarak standartlara uymasını sağlayacağız. (Tarafımızla irtibata geçmeniz durumunda ilgili veri aktarım mekanizması konusunda detayları verebiliriz.) ve; (f) Kişisel bilgileri diğer Mitsubishi Electric grup şirketleriyle ve acenteleriyle ve yüklenicileriyle yukarıda belirtilen amaçlar için paylaşabiliriz ve söz konusu tüzel kişilikler kişisel bilgileri bu amaçlarla kullanabilir. Kişisel Bilgileri ne kadar saklıyor olacağız; 11.6 Eğer kayıt silme üzerinden hizmetleri sona erdirirseniz: (a) Madde 10.2 kapsamında Sisteme gönderilen bilgileri durdurmak için ürününüzü yönlendiricinizden ayırmanız koşuluyla, Madde 10.1 ve Madde 10.2’de belirtilen bilgileri toplamayı bırakacağız; (b) 10.4 maddesine uygun olarak sağladığınız herhangi bir kişisel veriyi tutmaya ve kullanmaya son vereceğiz (Tarafımıza karşı olan herhangi bir iddiaya karşı etkili bir şekilde yanıt vermek için bu bilgileri elinde bulundurmamızın makul bir şekilde belirlendiği durumlar hariç). 11.7 Hizmetlerden kayıt silindiğinde, Tarafımız Tarafınızın kişisel bilgilerinizi, Tarafımıza oda konumu algılama amaçlı sağladığınız tüm resimleri, (eğer Ana Kullanıcı iseniz) misafir kullanıcı erişim kayıtlarınızı, Tarafınızdan ürününüze uygulanan tüm ön ayarları, oda kayıtlarını, diğer herhangi bir ürüne verilmiş olabilecek kayıtlı misafir kullanıcı erişiminizi (Misafir Kullanıcı iseniz) içeren kişisel verilerinizi sileriz. 11.8 Tarafımız Sistemde ürününüzle alâkalı olan ancak kişisel olarak Tarafınıza tanımlanmayan verileri saklayabiliriz. 11.9 Bu Anlaşma kapsamındaki haklarınıza veya yükümlülüklerinizin başka bir kişiye devri konusunda yazılı olarak kabul ettiğimiz durumlarda (bkz. Madde 11.1), bu transfer, yukarıda ayrıntıları verilen silinen kişisel verileriniz için geçerli değildir. Tarafınızın Hakları, Şikayetleriniz ve Tarafımızla İletişime Geçme 11.10 Gizlilik politikamız şu adreste mevcuttur: http://emea.mitsubishielectric.com/en/ utilities/privacy/index.page İlgili politikanın 5. bölümüne bakınız. “Haklarınız ve bizimle iletişime geçmeniz”. Gizlilik politikamızın çevrilmiş sürümleri mevcuttur - lütfen aşağıdaki UYARLANMIŞ DİL SEÇENEKLERİ bölümüne bakın. Kişisel bilgilerinizin kullanımı ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa veya elektronik ortamda işlediğimiz kişisel bilgilerinizin silinmesi ve onları düzeltme hakkınız da dahil olmak üzere geçerli veri koruma yasaları kapsamındaki haklarınızdan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki adreste bulunan Genel Veri Koruma Sorgulama formunu doldurarak bize ulaşın: https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1101/inquiryform.php?fid=1101 Lütfen sorunuzun MELCLoud ile ilgili olduğunu açıkça belirtin. Sorunuz veya talebiniz en uygun kişiye yönlendirilecektir. Genel Veri Koruma Sorgulama formunun farklı dillere çevrilmiş sürümleri mevcuttur - lütfen aşağıdaki UYARLANMIŞ DİL SEÇENEKLERİ bölümüne bakın. 11.11 Tarafımızın öncülük ettiğimiz veri koruma düzenleyicisi Flemen veri koruma düzenleyicisi (Autoriteit Persoonsgegevens) dir ve onun iletişim detayları aşağıdaki gibidir; Elektronik posta: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl Adres: Autoriteit Persoonsgegevens Prins Clauslaan 60 P.O. Box 93374 2509 AJ Den Haag/The Hague Tel. +31 70 888 8500 Fax +31 70 888 8501 11.12 Tarafımızın veri işleyişimiz ile ilgili herhangi bir şikayetinizi Flemen veri koruma düzenleyicisine iletebilirsiniz. (Autoriteit Persoonsgegevens) Alternatif olarak yerel veri koruma düzenleyicisi ile irtibata geçebilirsiniz. Avrupa veri koruma düzenleyicilerinin bir listesini ve iletişim deyatlarını burada bulabilirsiniz: http://library.mitsubishielectric.co.uk/pdf/book/National_Data_Protection_Authorities_-_Contact_details 12 Diğer Önemli Şartlar 12.1 İşbu Anlaşma kapsamındaki hak ve yükümlülüklerimizi başka bir kurum veya tüzel kişiliğe devredebiliriz (ve işbu belgeyle buna rıza göstermektesiniz) ancak yükümlülüklerimizi devrettiğimiz kurumun bu yükümlülükleri yerine getirebilecek niteliğe sahip olması şarttır. İşbu Anlaşma kapsamındaki hak veya yükümlülüklerinizi ancak yazılı olarak mutabık kalmamız halinde başka bir şahsa devredebilirsiniz. 12.2 İşbu Anlaşma Tarafınız ile Tarafımız arasında akdedilmektedir. Herhangi bir üçüncü şahsın anlaşma şartlarını uygulama hakkı olmayacaktır ve tüm üçüncü taraf hakları 1999, Sözleşmeler Kanunu’ndan hariç tutulmaktadır (Üçüncü Taraf Hakları) 12.3 Tarafımızca, yükümlülüklerinizi yerine getirmeniz konusunda ısrar edilmemesi veya işbu Anlaşma kapsamındaki hak veya çözüm yollarını aleyhinizde kullanmamış veya geç kullanmış olmamız, aleyhinizde sahip olduğumuz hak veya çözüm yollarından feragat ettiğimiz ve yükümlülüklere uymanız gerek olmadığı anlamına gelmeyecektir. Bir ihlalden ancak yazılı olarak feragat edeceğiz. 12.4 Herhangi bir şart veya koşulun mahkeme tarafından yasadışı, geçersiz veya uygulanamaz bulunması halinde, söz konusu şart veya koşul Anlaşmanın bir parçasını teşkil etmeyecek, ancak Anlaşmanın kalan kısımlarının yasallığı, geçerliliği ve uygulanabilirliği etkilenmeyecektir. 12.5 İşbu Anlaşma ancak “Madde 2.3” kapsamına hem Tarafınız, hem de Tarafımızca yazılı olarak mutabakata varılmak suretiyle tadil edilebilir. 12.6 İşbu Anlaşma, referans dokümanları dahil olmak üzere, Hizmetlerin ve Sistemin sağlanması ve kullanılmasıyla ilgili olarak aramızdaki tek Anlaşma olup, konuyla ilgili olarak aramızda daha önce yapılmış olan tüm anlaşma, mutabakat ve protokollerin yerine geçmektedir. 12.7 Madde 10.4’e tabi olmak üzere, her iki Taraf olarak, işbu Anlaşmayı, Anlaşmada açık şekilde belirtilenler haricinde herhangi bir şahsın (işbu Anlaşmanın Tarafı veya başka bir şahsı) herhangi başka bir beyanı, temsili, güvencesi veya garantisine (gelişi güzel veya masum şekilde yapılmasından bağımsız olarak) güvenerek imzalamadığımızı kabul ederiz. 12.8 Bu Sözleşme İngiliz yasalarına tabi olacak ve İngiliz yasalarına göre yorumlanacaktır. Her iki taraf da, İngiliz Mahkemelerinin münhasır yargı yetkisini kabul eder: (a) Bu tür eylemin ortaya çıktığı herhangi bir ülkede ihlali veya güven uyuşmazlığını yargıya taşıyabiliriz; (b) Avrupa Ekonomik Alanı’nda tüketici kullanıcısıysanız: BU SÖZLEŞME, ULUSAL MEVZUAT KAPSAMINDAKİ, SİZE HİZMET VERENİNİZE İLİŞKİN UYGULANABİLİR TÜKETİCİ HAKLARININIZDAN HİÇBİR HUKUKİ HAKKI ETKİLEMEMEKTEDİR. Bu, sınırlama olmaksızın, üye devlet yasalarının uygulanmasını ve tazminat haklarınızı üye devletinizin mahkemeleri aracılığıyla teminini de içerir. Buna ilave olarak, İşbu Anlaşmaya taraf olan bir tüketici olarak yukarıdaki maddelerde olabilecek ihtilaflarda çevirim içi çözüm için Avrupa Komisyonu Çevirim İçi İhtilaf Çözüm Platromunu kulanabileceğinizi lütfen unutmayın ve platforma aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz; https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN ÖZEL HİZMET ŞARTLARI EKİ İşbu Ek Hizmetlerin sadece belirli kısımları için geçerli olan özel şartları ortaya koymaktadır: Birleşik Krallık’ın Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği için Nitelikli Veri Hizmeti 1. Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği için Nitelikli Veri Hizmetinin tanımı Hizmet Kullanma Kılavuzunda belirtilmektedir. Bu Hizmet Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği Düzenlemeleri 2014’e uygun olarak Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketleri için veri kaydı ve veri görüntülemeyi desteklemektedir. 2. Kurulumcunuzla, Ürünü içeren yenilenebilir ısı sisteminizle ilgili olarak Doğal Gaz ve Elektrik Pazarı Ofisinin (Ofgem) gereksinimlerini karşılayan bir Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) için anlaşma imzalamış olmanız gerekmektedir. 3. Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği Nitelikli Veri Hizmeti sağlama yükümlülüğünüz Kaydınızın ardından başlayacaktır. Bu hizmetin sağlanması için kurulumcunuz Tarafımıza ödeme yapacaktır. Daha sonra bu Hizmeti etkinleştirmek için Kaydınızı tadil edeceğiz. Bu etkinleştirmeyi Tarafımızdan gerçekleştireceğimize Tarafınıza teyit ederiz. 4. Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği Nitelikli Veri Hizmetini etkinleştirdiğiniz anda Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) amaçlı veri kaydetme gereksinimlerini karşılamanıza izin veren ikame hizmetleri sağlama hakkımızı saklı tutarız ancak aksi takdirde Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği Nitelikli Veri Hizmetinin Kayıt tarihinden itibaren 7 yıl boyunca hazır edilmesi sağlanacaktır (Kayıt noktasında Tarafınıza daha kısa bir süre belirtilmediği sürece). 5. Tarafınız ile kurulumcunuz arasında yapılmış olan Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) anlaşmasının geçerliliğiyle ilgili herhangi bir yükümlülük kabul etmediğimiz gibi, Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) anlaşması kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi hususunda kurulumcunuzun tutumuyla ilgili de herhangi bir yükümlülük kabul etmemekteyiz. Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği Nitelikli Veri Hizmetinin kaydı veya sağlanması Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) anlaşmanızın Doğal Gaz ve Elektrik Pazarı Ofisi (Ofgem) tarafından tescil edildiği anlamına gelmemektedir. İlk defa bir Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) kurmadan önce her türlü Ölçüm ve İzleme Hizmet Paketi (MMSP) sorunuz için Doğal Gaz ve Elektrik Pazarı Ofisine (Ofgem) danışabilirsiniz. Ayrıca, “Anlaşma İçeriği Kontrol Listesi” almak için de Doğal Gaz ve Elektrik Pazarı Ofisine (Ofgem) danışabilirsiniz. Konu satırına “MMSP” yazarak domesticrhi@ofgem.gov.uk adresine mail atarak Doğal Gaz ve Elektrik Pazarı Ofisi (Ofgem) ile iletişime geçebilirsiniz. 6. Sadece Evsel Kullanım için Yenilenebilir Isıtma Sistemi Teşviği Nitelikli Veri Hizmetinin verilmesiyle ilgili olarak, işbu Anlaşmanın 7.1 maddesi aşağıdaki şekilde değiştirilecektir. 7.1 7.3 ile 7.5 arasındaki maddelere tabi olmak üzere, Tarafınıza sağlanan tüm Hizmetlerle ilgili olarak işbu Anlaşma kapsamında Tarafınıza karşı olan yükümlülüğümüz (doğrudan veya dolaylı, statü, sözleşme veya başka bir şey kapsamında ortaya çıkan), hangisinin daha düşük olduğuna bağlı olarak 1.000 £ (biningilizsterlini) ve Anlaşmayı ihlal etmemiz halinde alacak olduğunuz Yenilenebilir Isı İnisiyatifi ödemelerine eşit tutarla sınırlı olacaktır. 7. Ürününüzün, Yurtiçi RHI Nitelikli Veri Hizmetini kullandığınız koşulda Sistem sunucumuzla bağlantısının üst üste 31 (otuz bir) gün süre ile kesilmesi durumunda bizden ürününüzün sistem sunucumuzla iletişim kurmayı bıraktığını gözlemlediğimizi bildiren bir otomatik e-posta mesajı alacaksınız. Sonrasında bağlantınız kesilmiş halde kalırken her 31 günde bir otomatik e-posta almaya devam edeceksiniz. Bu tip durumlarda, bağlantıyı yeniden sağlamaktan siz sorumlusunuz; Ürününüzün modeminize bağlı olduğunu ve sunucumuzla iletişim kurduğunu kontrol etmeniz gerekir. MMSP'ye ilişkin veri raporlama yükümlülüklerinizi yerine getirememekten (i) Bağlantıyı yeniden sağlamamanız; (ii) Otomatik e-postamızı açamamanız veya e-postamızın alınmasını engellemeniz durumunda biz sorumlu değiliz. ÖNEMLİ: Bu Sözleşmenin bir koşulu olarak, Yurtiçi RHI Nitelikli Veri Hizmetini kullanabilmeniz için, Ürününüzün belirtilen süre içerisinde bağlantısının kesilmesi durumunda, bu otomatik e-posta iletisini almaktan vazgeçemezsiniz. Uzaktan Tanılama Hizmetleri: 1. Uzaktan Tanılama Hizmetleri ancak Ürününüzde FTC 5 Kumandası ve Wi-Fi Ara yüzü olması ve halihazırda MELCloudServisine bağlı olması halinde mümkündür. 2. Kayıt sonrasında ve Kullanma Kılavuzunda belirtilen prosedüre uygun olarak, başlangıç ayarlarını yapma veya herhangi bir ayarı değiştirmede Tarafınıza yardımcı olmamız için uzaktan tanılama Hizmetlerimizi spesifik olarak talep edebilirsiniz. Ürününüze uzaktan herhangi bir yeniden ayarlama komutu vermeden önce Ürününüzün kritik ısıtma veya soğutma amacıyla herhangi bir uygulamada kullanılmadığının Tarafınızca teyit edilmesi gerekmektedir. Uzaktan komut kullandığımızda Ürünü fiziksel olarak kontrol etmeniz ve izlemeniz ve yeniden ayarlamanın uygulandığını Tarafımıza teyit etmeniz gerekmektedir. 3. Uzaktan Tanılama Hizmetleri madde 3.3 (Hizmetlerin verilmesi), 3.4 (sürekli elverişliliğin/kritik ısıtma veya uygulanmamasının garantisinin olmaması) ve 3.6 (Hizmetlerin Erişim Cihazınızın ve/veya Tarafınızın veya üçüncü taraf bir ekipmanın ve internet servis sağlayıcısının işlevselliğine bağlı olması) dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere işbu Anlaşa koşullarına tabi olarak sağlanmaktadır. Kumanda çalışmasını devre dışı bırakma “Yasaklama”: Ürününüzün çalışma kontrollerinin seçimi için kumandanızın kullanımını devre dışı bırakmak için Uygulamadaki ilgili fonksiyonu seçtiğinizde ve uyguladığınızda, tüm operasyonel kontroller yalnızca Uygulama üzerinden gerçekleştirilecektir. Bu durumda, ayarların Uygulama üzerinden yapılmaya devam edilebilmesi için Sistemimize bağlantının sağlanmasından kullanıcı sorumlusudur. Uygulamada bu fonksiyonun seçimini kaldırarak, ürününüzün kullanımında kumanda kontrolünü istediğiniz zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz. Uygulamada “MXZ Multi-Split” Klimalar İçin Enerji Raporları Uygulama içinde, enerji tüketim verileri göstergesini sağlayan “MXZ Multi-Split” Enerji Raporu fonksiyonu, sadece aşağıdaki MXZ Serisi dış ünitelerin yine aşağıdaki iç ünitelerle olan kombinasyonlarıyla oluşan sistemlerle birlikte kullanılabilir. (i) Kurulan klima iç ünitesi: uygulama sadece bu tabloda belirtilen iç üniteler ile uyumludur: Uyumlu İç Ünite Modelleri MSZ-AP15VG, MSZ-EF50VG, MLZ-KP25VF, PCA-M50KA, MSZ-AP20VG, MSZ-HR25VF, MLZ-KP35VF, PCA-M60KA, MSZ-AP25VG, MSZ-HR35VF, MLZ-KP50VF, PEAD-M50JA, MSZ-AP35VG, MSZ-HR42VF, MFZ-KT25VG, PEAD-M50JAL, MSZ-AP42VG, MSZ-HR50VF, MFZ-KT35VG, PLA-M50EA, MSZ-AP50VG, MSZ-LN18VG, MFZ-KT50VG, PLA-M60EA, MSZ-EF18VG, MSZ-LN25VG, SLZ-M15FA, MSZ-EF22VG, MSZ-LN35VG, SLZ-M25FA, MSZ-EF25VG, MSZ-LN50VG, SLZ-M35FA, MSZ-EF42VG, MSZ-LN60VG, SLZ-M50FA (ii) Kurulan klima dış ünitesi: uygulama sadece bu tabloda belirtilen dış üniteler ile uyumludur: Uyumlu Dış Ünite Modelleri (MXZ Serisi) MXZ-2F33VF, MXZ-3F54VF, MXZ-4F80VF, MXZ-3HA50VF, MXZ-2F42VF, MXZ-3F68VF, MXZ-2HA40VF, MXZ-2F53VF, MXZ-4F72VF, MXZ-2HA50VF Enerji Raporu, 3. maddeye göre sınırlı olmamak üzere, Anlaşma şartlarına tabidir. Enerji Raporu sadece gösterge niteliğindedir ve gerçek enerji kullanımını kaydedemez. Enerji Raporu, uygun Ürün seçimini ve uygulamasını varsaymaktadır ve enerji kullanımını etkileyen anormal çalışma koşullarını içermez. Enerji Raporu, Ürünlerin Sistem sunucumuza iletilen çalışma durumuna bağlı olarak, Sistem tarafından hesaplanan enerji verilerini görüntüler. Bağlantının herhangi bir süre için aktif olmadığı durumlarda, Enerji Raporu fonksiyonu o periyottaki enerji verisini gösteremez. Bu tip durumlarda, bağlantıyı yeniden sağlama konusunda sorumluluk kullanıcıya aittir; Dış ünitenizin modeminize bağlı olup olmadığını ve sunucumuzla iletişim kurduğunu kontrol etmeniz gerekir. Google Haritalar: 1. Google Haritalar işlevinin Hizmetler içinde kullanılması aşağıdaki konulara tabidir: a. Google’ın Hizmet Şartları. Bkz: https://www.google.com/intl/en_uk/help/terms_maps.html b. Google’ın Gizlilik Politikası. Bkz: http://www.google.com/policies/privacy 2. Google Haritalar’ın Hizmetler’e dahil edilmesinin, Google tarafından onaylandığını göstermez. Amazon Alexa Hizmetler kapsamında yer alan Alexa ses servislerinin kullanımı için MELCloud'a kontrol ayarlarının uygulaması, Alexa Kullanım Koşullarına tabidir: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740 ve bu Kullanım Koşulları ile bağlantılı tüm terimler, rehberlik ve bildirimler. Bu, Amazon’un Gizlilik Bildirimini sınırlama olmaksızın içerir: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496 Alexa ses servisleri fonksiyonunu Servislere dahil etmek, Amazon tarafından onaylandığı anlamına gelmez. Servisler içindeki Alexa ses servislerine erişim bölgenizde bulunmayabilir veya dilinizde desteklenmiyor olabilir. Alexa ses servisleri işlevini uygulamak için ihtiyacınız olanlar: a. geçerli bir Amazon hesabı; b. Alexa işlevselliği ile ses komutu alabilen bir cihaz; c. Alexa uygulamasını Erişim Cihazınıza indirmek ve bu Erişim Cihazını etkinleştirmek ve Alexa'daki MELCloud ‘Beceriler’ işlevlerine bağlamak; d. Alexa'dan MELCloud'u kontrol etmesini istemek. Ses kontrolü işleme Amazon içindedir. Sesli komutlarınız, MELCloud için “Beceriler” işlevlerindeki Alexa sesli komut seçeneklerine uygun olmalıdır. Uygun olmayan herhangi bir ses komutundan biz sorumlu değiliz. Bir ayar değişikliğini Biz yalnızca Amazon'dan alındığında uygularız. İletim gecikmesinden veya kaybolmasından sorumlu değiliz. Google Asistan Kontrol ayarlarının MELCloud’a uygulanması için Hizmetler içerisindeki Google Asistan ses hizmetlerinin kullanımı Google Asistan Kullanım Şartları'na; https://developers.google.com/assistant/community/terms tabidir ve tüm şartlar, kılavuz ve uyarılar, bu Kullanım Şartları ile bağlantılıdır. Buna, sınırlama olmaksızın Google Gizlilik Bildirimi dahildir: https://policies.google.com/privacy Google Asistan ses hizmetlerini Hizmetler'e dahil etmemiz, bunun Google tarafından onaylandığı anlamına gelmemektedir. Hizmetler dahilinde Google Asistan ses hizmetlerine erişim sizin bölgenizde mevcut olmayabilir veya dilinizde desteklenmiyor olabilir. Google Asistan ses hizmetlerini uygulamak için şunlara ihtiyacınız vardır: a. geçerli bir Google hesabı; b. Google Asistan işlevi aracılığıyla sesli komutlar alabilen bir cihaz; c. Google Home uygulamasını Erişim Cihazınıza indirmek, bu Erişim Cihazını etkinleştirmek ve Google Home'daki MELCloud "Ev Kontrolü" ne bağlamak; d. Google Home'dan MELCloud'u kontrol etmesini istemek; Sesle kontrol, Google'ın Asistan ses hizmetleri içindedir. Sesli komutlarınız, MELCloud Bağlı Cihazlar için Google Asistan sesli komut seçenekleriyle uyumlu olmalıdır. Uygun olmayan herhangi bir sesli komutun sorumluluğu bize ait değildir. Tarafımızca bir ayar değişikliği yalnızca Google'dan alındığında uygulanır. Herhangi bir gecikme veya iletim kaybının sorumluluğu bize ait değildir. UYARLANMIŞ DİL SEÇENEKLERİ DİL    Gizlilik Politikası ALMANCA http://emea.mitsubishielectric.com/de/utilities/privacy/index.page İSPANYOLCA http://emea.mitsubishielectric.com/es/utilities/privacy/index.page FRANSIZCA http://emea.mitsubishielectric.com/fr/utilities/privacy/index.page İTALYANCA http://emea.mitsubishielectric.com/it/utilities/privacy/index.page FLEMENKÇE http://nl.mitsubishielectric.com/nl/utilities/privacy/index.page LEHÇE http://pl.mitsubishielectric.com/pl/utilities/privacy/index.page PORTEKİZCE http://emea.mitsubishielectric.com/pt/utilities/privacy/index.page İSVEÇÇE http://se.mitsubishielectric.com/sv/utilities/privacy/index.page ERMENİCE http://emea.mitsubishielectric.com/ar/utilities/privacy-policy/index.page NORVEÇÇE http://no.mitsubishielectric.com/no/utilities/privacy/index.page RUSÇA http://ru.mitsubishielectric.com/ru/utilities/privacy-policy/index.page TÜRKÇE http://tr.mitsubishielectric.com/tr/utilities/privacy-policy/index.page                 LANGUAGE GDPR Sorgulama Formu ALMANCA https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1103/kiyaku.php?fid=1103 İSPANYOLCA https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1106/kiyaku.php?fid=1106 FRANSIZCA https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1102/kiyaku.php?fid=1102 İTALYANCA https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1104/kiyaku.php?fid=1104 FLEMENKÇE https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1108/kiyaku.php?fid=1108 LEHÇE https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1107/kiyaku.php?fid=1107 PORTEKİZCE https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1105/kiyaku.php?fid=1105 İSVEÇÇE https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1109/kiyaku.php?fid=1109 MELCloud Terms and Conditions v9.00