MELCLOUD NUTZUNGSBEDINGUNGEN 1 Festlegungen 1.1 In dieser Vereinbarung werden Begriffe verwendet, die wie folgt definiert sind: (a) Zugangsgerät: Gerät für den Zugriff auf die Dienste – einschließlich PCs, Smartphones und Tablets –, das die im Benutzerhandbuch aufgeführten Mindestanforderungen erfüllt; (b) Vereinbarung: Bedingungen, die in diesem Dokument festgelegt oder durch Verweis hierin einbezogen wurden; (c) Anwendung: Von uns entwickelte Softwareanwendung, die die Nutzung der Dienste auf einem Zugangsgerät ermöglicht und von bestimmten App-Stores heruntergeladen werden kann oder über die Website-Anwendung unter https://app.melcloud.com verfügbar ist. (d) Konsument: Einzelperson, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihres Gewerbes, Geschäfts, Handwerks oder Berufes liegen; (e) Ereignis außerhalb unserer Kontrolle: Ist in Abschnitt 9.2 definiert; (f) Gastbenutzer: Person, die von einem Hauptbenutzer die Berechtigung zur Nutzung der Dienste gemäß Abschnitt 4 übertragen wurde; (g) Hauptbenutzer: Person, die die Registrierung als Erstes abschließt und über die Möglichkeit verfügt, Gastbenutzern die Genehmigung zur Nutzung der Dienste zu erteilen, oder jeder, dem eine solche Person diese Rechte und Pflichten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Vereinbarung überträgt; (h) Gerät: Heiz- oder Kühlgerät (einschließlich aller in dieses Gerät oder dessen Komponenten integrierten WiFi-Anschlusskomponenten samt Software oder Firmware), das von uns oder unseren Tochtergesellschaften hergestellt wurde und als mit den Dienstleistungen im Benutzerhandbuch kompatibel aufgeführt ist; (i) Registrierung: Anlegen eines Benutzerkontos bei uns, um die Dienste nutzen zu können; (j) Dienste: Dienste, die wir Ihnen entsprechend Ihrer Registrierung wie im Benutzerhandbuch beschrieben anbieten. Einige Teildienste sind nur verfügbar, wenn Sie bestimmte Funktionen von Ihrem Produkthändler oder Installateur erworben haben, die zusätzlichen in der Aufstellung der spezifischen Nutzungsbedingungen aufgeführten Bedingungen unterliegen können; (k) Unterstützte Gebiete: Länder, die im Benutzerhandbuch aufgeführt sind (diese können sich gelegentlich ändern); (l) System: Website oder Anwendung (einschließlich aller Aktualisierungen), die wir zur Bereitstellung der Dienste nutzen; (m) Aktualisierungen: Die Erläuterung findet sich in Abschnitt 5.3; (n) Benutzerhandbuch: Benutzerhandbuch (in der jeweils gültigen Fassung) auf der Website; (o) Wir/Unser/Uns: Bezeichnet die Mitsubishi Electric Europe B.V., eine niederländische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in Capronilaan 46 1119NS Schiphol-Rijk, Niederlande, die über ihre Niederlassung in England (eingetragen unter der Nummer FC019156, BR003391) mit Sitz in Travellers Lane, Hatfield, Herts, AL10 8XB Vereinigtes Königreich, für die Bereitstellung der Dienste tätig ist; (p) Website: Unter der URL www.MELCloud.com erreichbare Internetpräsenz (q) Sie/Ihnen/Ihr: Jeder Hauptbenutzer oder Gastbenutzer (falls zutreffend), der Dienste im Rahmen dieser Vereinbarung nutzt. 2 Unsere Vereinbarung mit Ihnen 2.1 Diese Vereinbarung regelt Registrierung und Bereitstellung der Dienste für Sie. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig durch. Hierzu gehören auch die durch Verweis in das vorliegende Dokument aufgenommenen Bedingungen in den folgenden Dokumenten: (a) Benutzerhandbuch; (b) Bedingungen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten – siehe Abschnitt 10; und (c) Anforderungen an die Benutzerauthentifizierung, denen Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses zustimmen. 2.2 Bevor die Registrierung wirksam wird und Sie die Dienste nutzen können, müssen Sie bestätigen, dass Sie die Bedingungen gelesen und verstanden haben und die Vereinbarung annehmen. Sobald die Registrierung beendet ist, wird diese Vereinbarung für Sie verbindlich. 2.3 Damit die vorliegende Vereinbarung Änderungen und/oder Risiken bei der Bereitstellung der Dienste widerspiegelt, kann sie gelegentlich von uns überarbeitet werden. In diesem Fall werden Sie von uns mindestens dreißig (30) Tage im Voraus über anstehende Änderungen informiert. Wir benachrichtigen Sie, indem wir die überarbeitete Vereinbarung auf der Website veröffentlichen oder Ihnen die überarbeiteten Bedingungen der Vereinbarung per E-Mail an die im Abschnitt Benutzerinformationen des Systems angegebene Adresse übermitteln oder Ihnen die Neuerungen auf andere geeignete Weise mitteilen. Im Falle einer solchen Überarbeitung steht es Ihnen frei, die überarbeiteten Bedingungen der Vereinbarung nicht anzunehmen und damit Ihre Nutzung der Dienste gemäß Abschnitt 10.2 zu beenden. Nach Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen ist Ihnen die Nutzung der Dienste dann solange nicht gestattet, bis Sie die überarbeiteten Bedingungen der Vereinbarung annehmen. 2.4 Diese Vereinbarung erstreckt sich nicht auf die Nutzung des Geräts; daher übernehmen wir im Rahmen dieser Vereinbarung keine Haftung für die Nutzung oder für Mängel des Geräts. Die Haftung, die sich aus dem Kauf und der Verwendung des Geräts ergibt, richtet sich nach den Bedingungen der Vereinbarung, die Sie mit der natürlichen oder juristischen Person geschlossen haben, die das Gerät verkauft und/oder installiert hat. Wir übernehmen keine Haftung für technischen Support oder Wartung des Geräts durch die natürliche oder juristische Person, die das Produkt verkauft und/oder installiert hat: dies schließt ohne Einschränkung alle ursprünglichen Betriebseinstellungen des Geräts oder Änderungen an den von dieser natürlichen oder juristischen Person vorgenommenen Einstellungen ein. 2.5 Der Umfang der Dienstleistungen wird in der Leistungsbeschreibung im Benutzerhandbuch vollumfänglich erläutert und ersetzt Beschreibungen, die in anderen Dokumenten oder Informationsmaterial zu den Geräten zu finden sind. 3 Bereitstellung und Entgegennahme der Dienste 3.1 Wir stellen Ihnen die Dienste ab dem Moment der Registrierung zur Verfügung. Außer wie in Abschnitt 5.2 beschrieben, ist die Nutzung der Dienste kostenlos. Sie können diese Vereinbarung jederzeit gemäß Abschnitt 10.2 kündigen, woraufhin wir die Bereitstellung der Dienste einstellen. 3.2 Während der Laufzeit unserer Vereinbarung bemühen wir uns nach Kräften, Ihnen die Dienste gemäß Benutzerhandbuch und Vereinbarung zur Verfügung zu stellen, und werden die Dienste stets mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbringen. Es kann jedoch zu Verzögerungen aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle kommen. Siehe Abschnitt 9 zu unserer Verantwortung im Falle eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle. 3.3 Unter Umständen müssen wir die Dienste auch dann aussetzen, wenn wir uns im Rahmen technischer oder sicherheitstechnischer Probleme mit den Diensten befassen müssen. Wir werden uns angemessen bemühen, die Dienste so bald wie unter den gegebenen Bedingungen möglich wiederherzustellen. Über Ereignisse wie diese benachrichtigen wir Sie im Normalfall im Voraus durch einen Hinweis auf der Website und/oder eine E-Mail. In dringenden Fällen oder im Notfall benachrichtigen wir Sie so bald wie unter den gegebenen Bedingungen möglich. Unter der Voraussetzung, dass wir die vorstehenden Bekanntmachungsvorschriften eingehalten haben, haften wir Ihnen gegenüber nicht für die Nichtverfügbarkeit der Dienste während einer solchen einstweiligen Einstellung. 3.4 Die Dienste sind als untergeordnete Einrichtung zur Überwachung und Steuerung gedacht. Sie erkennen an, dass die Dienste so bereitgestellt werden wie sie sind und nicht garantiert ist, dass sie ständig verfügbar sind oder dass alle durch den Dienst erteilten Befehle ausgeführt werden. Insbesondere dürfen sie daher nicht für anwendungskritische Heiz- oder Kühlzwecke verwendet werden. Falls daher nicht verfügbare oder ungenaue Informationen über das Gerät oder die Nichtausführung von Befehlen irgendeinen Verlust für Sie nach sich zöge, müssen Sie jemand beauftragen zu überprüfen, ob das Gerät tatsächlich nach Ihren Wünschen eingestellt ist. 3.5 Sofern nicht ausdrücklich von uns als Teil des kostenpflichtigen Funktionsumfangs angegeben, garantieren wir nicht die Verfügbarkeit von Verlaufsdaten, die sich auf die von den Diensten zeitweise angezeigten Geräteeinstellungen beziehen, und können diese Daten jederzeit ändern oder annullieren. 3.6 Sie erkennen an, dass die Entgegennahme der Dienste von Geräten und Diensten abhängt, die von Ihnen oder Dritten bereitgestellt werden. Auf diese haben wir keinen Einfluss und sind für sie auch nicht verantwortlich – z. B. die einwandfreie Funktion von Zugangsgerät, Netzwerkgeräten und Internetdienst. Wenn diese Komponenten nicht ordnungsgemäß funktionieren, ist der Dienst möglicherweise nicht verfügbar. 3.7 Sie verpflichten sich: (a) das System und die Dienste nur über die Anwendung oder die Website zu nutzen; (b) das System und den Dienst nur in Verbindung mit Geräten zu nutzen, die sich in den unterstützten Gebieten befinden; (c) sicherzustellen, dass alle uns bei Registrierung und Nutzung des Dienstes gelieferten Angaben richtig und vollständig sind; (d) das System und die Dienste nur mit Geräten und innerhalb von Objekten zu nutzen, die Sie besitzen oder für die Sie zuständig sind, und die Dienste nicht weiterzuverkaufen oder anderen zur Verfügung stellen – es sei denn, es ist Ihnen ausdrücklich gemäß Abschnitt 4 (Gastbenutzer und Installateure) als Hauptbenutzer erlaubt; (e) das System und die Dienste gemäß der Vereinbarung und allen maßgeblichen Gesetzen zu nutzen; (f) die Bestimmungen von Abschnitt 7 in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten, die Sie über das System oder im Zusammenhang damit verarbeiten; (g) niemandem zu erlauben, das System oder die Dienste oder Ihr Zugangsgerät mit Ihren Login-Daten, Ihrem Passwort oder anderen Daten Ihres Benutzerkontos zu nutzen; (h) die Software nicht zu kopieren, anzupassen, zu modifizieren, zu disassemblieren, zu dekompilieren, rückzuentwickeln (Reverse Engineering) und keine vom System abgeleiteten Werke zu erstellen; (i) keine Viren, Würmer, Logikbomben oder andere Software in das System einzubringen und dem System oder den Diensten oder anderen Benutzern der Systeme oder Dienste oder deren Eigentum oder Daten nicht anderweitig zu schaden; (j) aktuelle, handelsübliche Firewalls und Antivirensoftware zu installieren und Aktualisierungen sofort nach Erhalt auf allen Geräten zu installieren, die Sie für die Entgegennahme der Dienste verwenden; (k) die Dienste nur in Verbindung mit der Art und der zulässigen Höchstzahl von Geräten , Zugangsgeräten und anderen Software-, Hardware- und Netzwerkverbindungen zu nutzen, die den Mindestanforderungen des Benutzerhandbuchs entsprechen. Ausnahmen sind von uns ausdrücklich schriftlich zu genehmigen; (l) bei Nutzung des Dienstes über die Anwendung entsprechende Aktualisierungen sofort nach Aufforderung zu installieren – andernfalls ist der Dienst möglicherweise nicht verfügbar oder funktioniert nicht gemäß der aktuellen Beschreibung im Benutzerhandbuch; (m) die Bedingungen eines App-Store-Drittanbieters (z.B. Apple App Store, Google Play oder Windows Store) einzuhalten, wenn die Anwendung über diese App-Stores heruntergeladen wird. Wir sind weder für die Verfügbarkeit noch für die vom App-Store angebotenen Dienste verantwortlich; und (n) zur Zahlung aller Gebühren, die bei Ihrem Internetdienst- oder Mobilfunkanbieter durch die Nutzung des Systems und der Dienste anfallen, und erkennen an, dass wir für derartige Gebühren nicht verantwortlich sind. 4 Gastbenutzer und Installateure 4.1 Für die Nutzung der Dienste durch Gastbenutzer und Installateure sind die Hauptbenutzer verantwortlich. 4.2 Ein Hauptbenutzer darf nicht mehr als die in der Bedienungsanleitung angegebene Höchstanzahl an Gastbenutzern zur Nutzung für ein Gerät berechtigen. Ausnahmen sind von uns ausdrücklich schriftlich zu genehmigen; 4.3 Gastbenutzer und Installateure müssen sich im Rahmen des Registrierungsprozesses mit den Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden erklären. 5 Unterstützung und gegenseitige Kontaktaufnahme 5.1 Wenden Sie sich im Falle eines Problems mit den Diensten bitte an uns, um uns eine angemessene Gelegenheit zu geben, gemeinsam mit Ihnen jedes Problem gemäß Abschnitt Error! Reference source not found. zu lösen. Sie können sich auch wie auf der Website beschrieben unter Angabe der Reklamationsnummer für das unterstützte Gebiet, in dem sich das Gerät befindet, telefonisch an den Kundendienst wenden. 5.2 Unser Support erfolgt nicht über eine kostenpflichtige Telefonnummer. Bei Nutzung des telefonischen Supports fällt nur der jeweils gültige Grundtarif an. 5.3 Es steht uns frei, Patches, Bugfixes, Aktualisierungen und andere Änderungen am System und an den Diensten zu entwickeln (Aktualisierungen). Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir das System und die Dienste aktualisieren dürfen, ohne von Ihnen eine zusätzliche Zustimmung einholen oder Maßnahmen Ihrerseits fordern zu müssen. Wünschen Sie keine solchen Aktualisierungen, gibt es für Sie keinen anderen Weg als diese Vereinbarung zu kündigen und die Nutzung der Dienste ganz einzustellen. 5.4 Wir können Sie kontaktieren über: - unsere Nachrichten, die wir auf der Website zur Verfügung stellen; - die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse (oder wie von Ihnen im Bereich Benutzerinformationen des Systems geändert). Wie Sie Kontakt zu uns aufnehmen können, wenn Sie Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten haben oder wenn Sie Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben wollen, erfahren Sie unter Punkt 10.10. Bei sonstigen Hinweisen oder Mitteilungen kontaktieren Sie uns bitte: - per E-Mail: MELCloud@meuk.mee.com; oder - über unsere E-Mail-Adresse, die für das entsprechende Gebiet, in dem das Produkt (die Produkte) sich befindet (befinden), auf unserer Website angegeben ist; oder - per Post an MELCloud, Mitsubishi Electric Europe B.V. Travellers Lane, Hatfield, Herts, AL10 8XB, Vereinigtes Königreich; und Ihre Frage oder Ihr Anliegen werden an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie Ihre Anforderung unserer Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen können, indem Sie diese Option im Bereich Einstellungen / Anwendungsoptionen innerhalb der Anwendung abwählen oder uns über die o.a. Adressen kontaktieren. 5.5 Mitteilungen dieser Art (und alle Mitteilungen über die Aussetzung und Beendigung der Dienste) gelten zum Zeitpunkt ihrer Absendung als wirksam, wenn die jeweilige Partei den erfolgreichen Versand der Mitteilung nachweisen kann. Daher ist es wichtig, dass Sie immer eine gültige E-Mail-Adresse im Bereich Benutzerinformationen des Systems hinterlegen. 6 Nutzung des Systems 6.1 Wir gewähren Ihnen ein nicht übertragbares, nicht alleiniges Nutzungsrecht am System und den darin enthaltenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Inanspruchnahme der Dienste über Ihr Zugangsgerät zur Überwachung und Steuerung des Geräts, das sich in Ihrem Besitz befindet oder für das Sie zuständig sind. Es gilt der Zeitraum zwischen dem Registrierungsdatum und dem Datum der Vertragsbeendigung durch Sie oder uns. 6.2 Einige Systemkomponenten unterliegen möglicherweise der MIT-Lizenz oder anderen Open-Source-Lizenzen (Open-Source-Software). Diese Komponenten werden Ihnen unter den Bedingungen der jeweiligen Open-Source-Lizenz zur Verfügung gestellt. Gegebenenfalls sind diese Angaben in einen Copyright-Header in der Textdatei der jeweiligen Komponente eingebettet. Nichts in dieser Vereinbarung schränkt Ihr Recht ein, diese Open-Source-Software gemäß den entsprechenden Open-Source-Lizenzbedingungen zu kopieren, zu modifizieren und zu vertreiben.  6.3 Das System und die darin enthaltenen Daten sind ausschließliches Eigentum von uns oder unseren Lizenzgebern. Der Code ist vertraulich; Ihre Lizenzen, Rechte, Ansprüche oder Interessen am System und den darin enthaltenen Daten bzw. an anderer von uns zur Bereitstellung dieser Dienste verwendeten Software oder Hardware – einschließlich zugehörigem Know-how – sind allein auf das beschränkt, was ausdrücklich in der Vereinbarung festgelegt ist. 6.4 Wenn jemand behauptet, das System verletze seine geistigen Eigentumsrechte, oder wir unsererseits glauben, das System verletze jemandes geistigen Eigentumsrechte, können wir das System so abändern, dass eine solche Verletzung vermieden wird oder die Dienste sofort aussetzen oder aber den Vertrag nach schriftlicher Mitteilung an Sie kündigen, indem wir die Mitteilung auf der Website veröffentlichen oder Sie per E-Mail über die in Ihrem Benutzerkonto angegebene Adresse oder auf andere geeignete Weise benachrichtigen. 6.5 Sie stimmen zu, das System weder direkt noch indirekt in ein Land zu exportieren oder zu reexportieren, das gegen die geltenden Ausfuhrbeschränkungen verstößt. 7 Ihre Verwendung personenbezogener Daten Wenn Sie personenbezogene Daten über das System verarbeiten, müssen Sie diese gemäß geltendem Datenschutzrecht behandeln. Das umfasst unter anderem, Mitteilungen zu veröffentlichen und alle Zustimmungen und Genehmigungen, die nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich sind, einzuholen. Dies gilt auch, wenn Sie zwar der Hauptnutzer personenbezogener Daten sind, diese Daten sich jedoch auf Gastnutzer oder andere Personen beziehen, die durch Ihre Registrierung und/oder Nutzung des Systems und der Dienste identifizierbar sind. 8 Unsere Haftung Ihnen gegenüber 8.1 Für alle Ihnen zur Verfügung gestellten Dienste gilt: Für Schäden, die Ihnen durch oder in Verbindung mit diesem Vertrag entstehen (direkt oder indirekt, gesetzlicher oder vertraglicher Art, vorsätzlich oder fahrlässig), beschränkt sich unsere Haftung Ihnen gegenüber vorbehaltlich der Abschnitte 7.2 bis 7.5 wie folgt: (a) auf einen Betrag, der dem Preis entspricht, der für das Gerät (ohne Installationskosten) gezahlt wird, das durch die Dienste gesteuert wird und von unserer Vertragsverletzung betroffen ist – jedoch höchstens 1.000 £; oder (b) auf einen Betrag von 1.000 £, falls kein Preis für das Gerät (ohne Installationskosten) gezahlt wird. 8.2 Vorbehaltlich der Abschnitte 7.3 bis 7.6 haften wir Ihnen gegenüber nicht für die folgenden in irgendeiner Weise entstehenden Schäden (direkt oder indirekt, gesetzlicher oder vertraglicher Art, vorsätzlich oder fahrlässig; für Konsumenten gilt dies zudem für Verluste im Zusammenhang mit Ihrem Unternehmen, aber nicht anderweitig): Verlust oder Verfälschung von Daten innerhalb des Systems oder in Ihren Zugangsgeräten oder anderen Geräten oder Datenbeständen, nicht erfolgte erwartete Einsparungen, entgangener Gewinn, Umsatz, Geschäftsbetrieb, Geschäftsunterbrechung oder Verlust von Geschäftsmöglichkeiten, Vertrag, Firmenwert oder -ruf oder Schäden. . 8.3 Vorbehaltlich der Abschnitte 7.2 und 8.4 haften wir nicht für Schäden, die nicht durch Verstoß unsererseits verursacht wurden oder nicht vorhersehbar sind (d.h. wenn das Eintreten eines Ereignisses entweder offensichtlich ist oder sowohl Sie als auch wir zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wussten, dass ein solches Ereignis eintreten könnte). Sie haben uns keine besonderen Umstände im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste mitgeteilt, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für unvorhersehbare Schäden. . 8.4 In folgenden Fällen schließen wir weder unsere Haftung aus noch beschränken sie in irgendeiner Weise: (a) Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; (b) Betrug oder arglistige Täuschung; (c) soweit zutreffend: (i) Verletzung der Bestimmungen der §§ 9, 10, 17(2), 17(3), 17(6) und 17(7) des Consumer Rights Act 2015; und (ii) jede Haftung nach dem Consumer Protection Act 1987; (d) soweit wir eine solche Haftung nicht rechtlich anderweitig ausschließen oder einschränken können. 8.5 Vorbehaltlich des Abschnitts 8.4 müssen alle Ansprüche gegen uns unverzüglich nach Entdeckung des Verstoßes gegen diese Bedingungen geltend gemacht werden. 8.6 Sind Sie Konsument und die Anwendung verursacht Schäden an Ihrem Zugangsgerät oder anderen digitalen Inhalten auf Ihrem Zugangsgerät und diese Schäden werden durch unsere mangelnde Sachkenntnis und Sorgfalt verursacht, reparieren wir entweder den Schaden oder zahlen Ihnen eine angemessene Entschädigung (mit der in Abschnitt 7.1 festgelegten Obergrenze). Wir haften jedoch nicht für Schäden, die Sie durch Befolgung unseres Rats hätten vermeiden können, eine kostenlose Aktualisierung aufzuspielen, oder für Schäden, die dadurch verursacht wurden, dass Sie das Benutzerhandbuch nicht korrekt befolgt haben; hierzu gehört auch das Einhalten der von uns empfohlenen Mindestsystemanforderungen. 9 Ereignis außerhalb unserer Kontrolle 9.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung, wenn dies durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. 9.2 Ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle schließt jede Handlung oder jedes Ereignis ein, das sich unserer unter angemessenem Aufwand erfolgten Kontrolle entzieht. Hierzu gehören ohne Einschränkung Streik, Aufruhr, Ausschreitungen, Invasion, Terrorismus, Kriegsbrand, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Epidemie oder andere Naturkatastrophen, oder der Ausfall von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzen oder anderer Systeme der Informationstechnologie. Ist ein App-Web-Store nicht verfügbar, über den Aktualisierungen der Anwendung heruntergeladen werden können, zählt dies ebenfalls als Ereignis außerhalb unserer Kontrolle. 9.3 Liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesem Vertrag beeinträchtigt, benachrichtigen wir Sie so bald wie unter den gegebenen Bedingungen möglich. Für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle werden dann unsere Verpflichtungen ausgesetzt, und die Frist für deren Erfüllung entsprechend verlängert. Dauert das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle länger als drei Monate, können wir durch schriftliche Mitteilung mit einer Frist von 30 Tagen ohne weitere Haftung Ihnen gegenüber kündigen. Andernfalls nehmen wir die Dienste nach Beendigung dieses Ereignisses so schnell wie möglich wieder auf. 10 Rechte zur Kündigung dieser Vereinbarung und zur Einstellung der Dienste 10.1 Diese Vereinbarung gilt ab dem Datum der Registrierung bis zur Kündigung durch Sie oder uns. 10.2 Sie können die Vereinbarung und Ihr Benutzerkonto jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, indem Sie Ihr Benutzerkonto bei uns schließen. 10.3 Kündigung dieser Vereinbarung durch uns: (a) jederzeit durch schriftliche Mitteilung mit einer Frist von dreißig (30) Tagen per E-Mail an die in Ihrem Benutzerkonto hinterlegte Adresse oder auf andere geeignete Weise; (b) mit sofortiger Wirkung, wenn Sie gegen die Vereinbarung verstoßen; und/oder (c) gemäß Abschnitt 6.4 oder 9.3. 10.4 Vorbehaltlich der Klausel 10.2 berührt eine Kündigung der Vereinbarung keine aufgelaufenen Ansprüche, Rechte oder Haftung ihrerseits oder unsererseits. 10.5 Wenn wir den Dienst innerhalb von sechs Monaten nach Ihrem Kauf des Geräts gemäß Abschnitt 10.3(a) kündigen, haben Sie eventuell Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises. Wenn Sie eine Wi-Fi-Schnittstelle von Mitsubishi Electric erwerben, die sich für die Installation in einem bereits eingebauten Gerät eignet, und wir den Dienst innerhalb von sechs Monaten nach Kaufdatum gemäß Abschnitt 9.3(a) kündigen, haben Sie eventuell Anspruch auf Rückerstattung des von Ihnen für den Kauf und die Installation dieser Wi-Fi-Schnittstelle gezahlten Kaufpreises. 11 Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten Zugriff auf die Daten von Gastbenutzern durch Hauptbenutzer 11.1 Beachten Sie als Gastbenutzer bitte, dass der Hauptbenutzer sämtliche Daten, die der Gastbenutzer eingibt oder erzeugt – dies schließt auch personenbezogene Daten ein –, einsehen kann und auf sie Zugriff hat. Der Hauptbenutzer erhält diese Daten – soweit vorhanden – zusammen mit dessen personenbezogenen Daten als Antwort auf jedwede Zugriffs- oder Portierungsanfrage. Erfasste personenbezogene Daten 11.2 Beim Anschluss des Geräts an Ihren Router sendet uns Ihr Router die MAC-Adresse und Seriennummer Ihres Geräts und die IP-Adresse Ihres LANs und WANs, darüber hinaus jedoch keine weiteren Daten. Sofern das Gerät von Ihnen nicht über einen anderen Kanal bei uns registriert wurde, haben wir keine Möglichkeit, diese Angaben mit Ihnen in Verbindung zu bringen. 11.3 Nach der Registrierung für den Dienst stellen Sie uns Ihre Kontaktdaten und Gerätedaten zur Verfügung und teilen uns Ihre Marketingpräferenzen mit. Ihr Router sendet uns dann Geräteeinstellungsdaten (u.a. Ein/Aus, Betriebsart(en), interne oder externe Temperatur(en), Temperatur-Sollwert(e), Tanktemperatur(en), Durchflussmenge(n), Steuerung der Luftleitbleche, Lüfterdrehzahl(en), Betriebsstatus, Timeraktionen, Fehlerstatus, Wartungsinformationen, elektrische Daten und jeden gerätespezifischen Funktionsstatus) und die Anweisungen, die Sie uns über das System geben. 11.4 Personenbezogene Daten können uns auch per Schriftwechsel oder durch Anruf beim Support übermittelt werden. Verwendung und Weitergabe der Informationen; Gründe für die Verwendung und Verwendung außerhalb Großbritanniens / des EWR 11.5 Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden von uns wie nachstehend beschrieben verwendet (unsere Gründe zur Rechtfertigung einer solchen Verwendung sind jeweils in Klammern angegeben): (a) zur Überwachung, Kontrolle und Unterstützung sowie für den in den Diensten enthaltenen Kundendienst (Herstellung und Pflege des Kontakts mit Ihnen); (b) zur Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste und Produkte (Ihre personenbezogenen Daten werden für diese Zwecke anonymisiert, es sei denn dies geschieht als Reaktion auf ein Problem mit Ihrem Gerät) (dies liegt in unserem berechtigten Interesse unser Geschäft weiterzuentwickeln); (c) zum Zwecke detaillierter Information über neue Produkte und Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten (jedoch nur, wenn Sie angegeben haben, diesbezüglich von uns kontaktiert werden zu wollen) (dies liegt in unserem berechtigten Interesse unser Geschäft voranzubringen); (d) zur Erfüllung der für uns geltenden rechtlichen Verpflichtungen und zum Zwecke der Reaktion auf Anfragen von Strafverfolgungsbehörden und Aufsichtsbehörden (was zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an vorgenannte Drittparteien im Zuge der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen führen kann); (e) Wir können personenbezogene Daten in Länder außerhalb Großbritanniens oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln, deren Datenschutzbestimmungen möglicherweise nicht so streng sind wie die Großbritanniens. Wo wir dies tun, werden wir dies nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen tun und sicherstellen, dass die juristische Person, die solche personenbezogenen Daten erhält, einem geeigneten Export-Mechanismus unterliegt (wenn Sie an uns herantreten, teilen wir Ihnen Einzelheiten zum entsprechenden Export-Mechanismus mit); und (f) Die personenbezogenen Daten können wir zu obengenannten Zwecken an andere Unternehmen des Konzerns Mitsubishi Electric sowie an Vertreter und Subunternehmer weitergeben, und diese juristischen Personen können die personenbezogenen Daten für diese Zwecke verwenden. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten 11.6 Wenn Sie die Dienste beenden, indem Sie sich abmelden: (a) stellen wir die Erfassung der in den Abschnitten 10.1 und 10.2 genannten Daten ein – Voraussetzung ist, dass Sie das Gerät von Ihrem Router trennen, um zu verhindern, dass Daten im Rahmen von Abschnitt 10.2 an das System gesendet werden; (b) stellen wir die Speicherung und Verwendung personenbezogener Daten ein, die Sie uns gemäß Abschnitt 10.5 zur Verfügung gestellt haben (es sei denn, die Vernunft gebietet uns die Speicherung dieser Daten, um wirksam auf mögliche Forderungen gegen uns reagieren zu können). 11.7 Sind die Dienste abgemeldet, löschen wir folgende Daten: Ihre personenbezogenen Daten sowie alle Bilder, die Sie uns zuvor für die Erkennung von Raumstandorten zur Verfügung gestellt haben; als Hauptbenutzer: Gastbenutzer-Zugangsdaten und alle von Ihnen an Ihrem Gerät vorgenommenen Voreinstellungen und Raumaufzeichnungsdaten; als Gastbenutzer: Ihre gesamten Gastbenutzer-Zugänge, die für andere im System registrierte Geräte jemals angelegt waren. 11.8 Wir können Daten in unserem System zurückbehalten, die sich auf Ihr Gerät oder das von Ihnen verwendete Gerät beziehen, Ihnen aber nicht persönlich zugeordnet werden können. 11.9 Wenn wir der Übertragung Ihrer Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung auf eine andere Person schriftlich zustimmen (siehe Abschnitt 11.1), gilt diese Übertragung nicht für Ihre gelöschten personenbezogenen Daten wie oben beschrieben. Ihre Rechte, Beschwerden und Kontaktaufnahme 11.10 Unsere Datenschutzklärung können Sie einsehen unter: http://emea.mitsubishielectric.com/en/utilities/privacy/index.page Informationen zu „Ihre Rechte und Kontaktaufnahme“ erhalten Sie unter Punkt 5 der Datenschutzerklärung. Übersetzte Versionen unserer Datenschutzerklärung sind verfügbar - siehe nachfolgend aufgeführte LISTE DER SPRACHVERSIONEN. Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben, oder von Ihren Rechten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen Gebrauch machen möchten – hierzu zählt auch Ihr Recht auf Auskunft zu Ihren personenbezogenen Daten, die wir in elektronischer Form verarbeiten, sowie auf Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten –, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das Anfrageformular zu den allgemeinen Datenschutzbestimmungen ausfüllen unter: https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1101/inquiryform.php?fid=1101 Bitte vermerken Sie ausdrücklich auf dem Formular, dass sich Ihre Anfrage auf MELCloud bezieht. Ihre Frage oder Ihr Anliegen werden an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet. Übersetzte Versionen unseres Anfrageformulars zu den allgemeinen Datenschutzbestimmungen sind verfügbar - siehe nachfolgend aufgeführte LISTE DER SPRACHVERSIONEN. 11.11 Unsere führende Datenschutz-Regulierungsbehörde ist die der Niederlande (Autoriteit Persoonsgegevens), deren Kontaktdaten unten aufgeführt sind: E-Mail: info@autoriteitpersoonsgegevens.nl Adresse: Autoriteit Persoonsgegevens Prins Clauslaan 60 Postfach 93374 2509 AJ Den Haag, Niederlande Tel. +31 70 888 8500 Fax +31 70 888 8501 11.12 Sie können sich mit jeder Beschwerde in Bezug auf unsere Verarbeitung Ihrer Daten an die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) wenden. Alternativ können Sie sich auch an Ihre regionale Datenschutz-Regulierungsbehörde wenden – hier eine Liste der europäischen Datenschutz-Regulierungsbehörden mit deren Kontaktdaten: http://library.mitsubishielectric.co.uk/pdf/book/National_Data_Protection_Authorities_-_Contact_details 12 Weitere wichtige Bedingungen 12.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung auf eine andere Organisation oder einen anderen Rechtsträger übertragen, unter der Voraussetzung dass diese Organisation im Falle der Übertragung unserer Pflichten in der Lage ist, diese Pflichten zu erfüllen. Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung bleiben hiervon unberührt, und Sie stimmen hiermit einer solchen Übertragung zu. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus dieser Vereinbarung nur mit unserer schriftlichen Zustimmung auf eine andere Person übertragen – diese Zustimmung darf nicht ungerechtfertigt verweigert werden. 12.2 Diese Vereinbarung besteht zwischen Ihnen und uns. Niemand anders hat das Recht, irgendeine ihrer Bedingungen durchzusetzen, und sämtliche Rechte Dritter sind nach dem Contracts Act 1999 (Third Party Rights) ausgeschlossen. 12.3 Selbst wenn wir versäumen darauf zu bestehen, dass Sie Ihre Verpflichtungen erfüllen, oder wenn wir keine Rechte oder Rechtsmittel, die sich aus dieser Vereinbarung gegen Sie ergeben, einlegen, oder dies verzögert geschieht, bedeutet das nicht, unsererseits auf unsere Rechte oder Rechtsmittel gegen Sie verzichtet zu haben und ebenso wenig, dass Sie Ihrer Verpflichtungen enthoben sind. Die Nichteinlegung von Rechtsmitteln unsererseits kann nur schriftlich erklärt werden. 12.4 Wenn eine Bestimmung oder Bedingung von einem Gericht für illegal, ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, wird die Bestimmung oder Bedingung nicht Bestandteil des Vertrages. Dies beeinflusst jedoch nicht die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit und Durchsetzbarkeit des restlichen Vertrages. 12.5 Diese Vereinbarung kann von Ihnen oder uns nur durch eine schriftliche Vereinbarung zwischen beiden Parteien oder durch uns allein gemäß Abschnitt 2.3 geändert werden. 12.6 Diese Vereinbarung, einschließlich der durch Verweis auf diese als Vertragsbestandteil aufgenommenen Dokumente, enthält die gesamte Vereinbarung zwischen uns über die Bereitstellung und Nutzung der Dienstleistungen und des Systems und ersetzt alle früheren Verträge, Vereinbarungen und Absprachen zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand. 12.7 Beide Parteien erkennen an, dass sie sich bei Abschluss dieser Vereinbarung nicht auf eine Erklärung, Darstellung, Zusicherung oder Garantie (ob fahrlässig oder unwissentlich erfolgt) einer Person berufen können (ob diese Person Partei dieser Vereinbarung oder nicht ist), die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung festgelegt ist. 12.8 Diese Vereinbarung unterliegt dem englischen Recht und wird in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Beide Parteien stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der englischen Gerichte zu, unter folgender VORAUSSETZUNG: (a) Vertragsbruch oder Verletzung der Geheimhaltungspflicht können bei jedem Gericht, in dessen Zuständigkeitsbereich ein solcher Klagegrund fällt, geltend gemacht werden. (b) Für Konsumenten im Europäischen Wirtschaftsraum gilt: DIESE VEREINBARUNG BERÜHRT KEINE VERBRAUCHERRECHTE IM RAHMEN ANWENDBARER NATIONALER RECHTSVORSCHRIFTEN, DIE SICH AUF DIE ERBRINGUNG VON DIENSTEN UNSERERSEITS BEZIEHEN. Dies schließt ohne Einschränkung die Anwendung der Gesetze Ihres Mitgliedslandes und Ihr Recht auf Rechtsbehelfe bei Gerichten Ihres Mitgliedslandes ein. Zusätzlich zu den o.g. Möglichkeiten für Konsumenten im Streitfall beachten Sie bitte, dass Streitfälle zur Online-Beilegung bei der Online-Plattform der Europäischen Kommission eingereicht werden können. Hierauf kann unter folgender Adresse zugegriffen werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN SPECIFIC SERVICE TERMS SCHEDULE Diese Liste enthält spezifische Bedingungen, die nur für bestimmte Teile der Dienstleistungen gelten: Qualifying Data Service für die Domestic Renewable Heat Incentive („Domestic RHI Qualifying Data Service“) in Großbritannien 1. Eine Beschreibung des Domestic RHI Qualifying Data Service ist im Benutzerhandbuch für den Dienst enthalten. Dieser Dienst unterstützt die Datenaufzeichnung und eine Datenplattform für Mess- und Überwachungsservicepakete gemäß der Domestic Renewable Heat Incentive Regulations 2014. 2. Sie müssen mit Ihrem Installateur einen Vertrag über ein Mess- und Überwachungs-Service-Package (MMSP) abgeschlossen haben, das bei Einbau des Geräts den Anforderungen entspricht, die die Regulierungsbehörde Ofgem in Bezug auf ein Heizsystem aufstellt, das erneuerbare Energien verwendet. 3. Unsere Verpflichtung, Ihnen den Domestic RHI Qualifying Data Service zur Verfügung zu stellen, beginnt mit Ihrer Registrierung. Die Zahlung an uns für diesen Dienst erfolgt durch Ihren Installateur. Zur Aktivierung des Dienstes ergänzen wir Ihre Registrierung. Wir informieren Sie darüber, sobald wir diese Aktivierung vorgenommen haben. 4. Wir behalten uns das Recht vor, Ersatzleistungen zu erbringen, die es Ihnen ermöglichen, die Anforderungen an die Datenerfassung für MMSP-Zwecke zum Zeitpunkt der Aktivierung des Domestic RHI Qualifying Data Service zu erfüllen. Andernfalls ist der Domestic RHI Qualifying Data Service für 7 Jahre ab dem Datum der Registrierung verfügbar (es sei denn, Sie werden zum Zeitpunkt der Registrierung über eine kürzere Laufzeit informiert). 5. Wir übernehmen keine Haftung für die Gültigkeit einer MMSP-Vereinbarung zwischen Ihnen und Ihrem Installateur. Ebenso übernehmen wir keine Haftung in Bezug auf das Verhalten Ihres Installateurs bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus der MMSP-Vereinbarung. Die Registrierung oder Bereitstellung des Domestic RHI Qualifying Data Service bedeutet nicht, dass Ihr MMSP-Vertrag auch von der Regulierungsbehörde Ofgem registriert wurde! Bevor Sie ein MMSP zum ersten Mal installieren, können Sie die Regulierungsbehörde Ofgem zu jeder MMSP-Abfrage befragen. Sie können sich auch an die Ofgem wenden, um eine „Agreement Content Checklist“ zu erhalten. Sie erreichen die Regulierungsbehörde Ofgem per E-Mail über domesticrhi@ofgem.gov.uk, geben Sie „MMSP“ in den Betreff ein. 6. In Bezug auf die Erbringung des Domestic RHI Qualifying Data Service wird Abschnitt 7.1 dieses Vertrages durch die folgende Formulierung ersetzt: „7.1. Entsprechend der Abschnitte 7.3 bis 7.5 ist unsere Haftung (ob direkt oder indirekt, aufgrund von Gesetz, Vertrag oder unerlaubter Handlung) Ihnen gegenüber im Rahmen dieser Vereinbarung für alle an Sie erbrachten Dienstleistungen auf den Betrag von 1.000 £ beschränkt, bzw. auf einen Betrag in Höhe der Zahlungen entsprechend der Renewable Heat Incentive, die Sie erhalten hätten, wenn keine Vertragsverletzung unsererseits stattgefunden hätte.“ 7. War Ihr Produkt für 31 (einunddreißig) aufeinanderfolgende Tage von unserem Systemserver getrennt, über den Sie den Domestic RHI Qualifying Data Service nutzen, erhalten Sie von uns eine automatisierte E-Mail-Nachricht. Diese informiert Sie über unsere Feststellung, dass Ihr Produkt die Kommunikation mit unserem Systemserver eingestellt hat. Bleibt Ihr Produkt daraufhin dennoch getrennt, erhalten Sie alle 31 (einunddreißig) Tage eine weitere automatisierte E-Mail-Nachricht. Sie selbst sind für die erneute Verbindung verantwortlich. Sie müssen überprüfen, ob Ihr Produkt mit Ihrem Router verbunden ist und mit unserem Server kommuniziert. Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, dass Sie Ihren Meldepflichten für MMSP nicht nachkommen, wenn (i) Sie diese Kommunikation nicht wiederherstellen oder (ii) Sie unsere automatisierte E-Mail nicht öffnen oder den Empfang unserer E-Mail blockieren. WICHTIG: Wenn Sie den Domestic RHI Qualifying Data Service nutzen möchten, erklären Sie sich konkludent mit der Regelung einverstanden, dass Sie sich nicht vom Versand dieser automatisierten E-Mail-Nachricht abmelden, falls Ihr Produkt für diesen Zeitraum nicht verbunden ist. Remote Diagnostic Services: 1. Remote Diagnostic Services sind verfügbar, wenn Ihr Gerät über eine FTC5- Steuerung und eine Wi-Fi-Schnittstelle verfügt und aktuell mit dem MELCloud Service verbunden ist. 2. Nach Registrierung und in Übereinstimmung mit dem im Benutzerhandbuch beschriebenen Verfahren können Sie die Remote Diagnostic Services anfordern, um Sie bei der Durchführung der Grundeinstellungen oder der Änderung von Einstellungen zu unterstützen. Bevor wir ihr Gerät über einen Remote-Reset-Befehl zurücksetzen, müssen Sie bestätigen, dass das Gerät von Ihnen nicht für anwendungskritische Heiz- oder Kühlzwecke verwendet wird. Wenn ein Remote-Befehl erteilt wurde, müssen Sie das Gerät vor Ort überprüfen bzw. überwachen und uns bestätigen, dass der Reset durchgeführt wurde. 3. Die Remote Diagnostic Services werden unter Beachtung der Bedingungen dieser Vereinbarung bereitgestellt, einschließlich der vollständigen Abschnitte 3.3 (Aussetzung von Diensten), 3.4 (keine Garantie für ständige Verfügbarkeit / keine Verwendung für anwendungskritische Heiz- oder Kühlzwecke) und 3.6 (Abhängigkeit der Dienste von der Funktionalität Ihres Zugangsgeräts und/oder Ihrer Geräte bzw. der Geräte Dritter und der Bereitstellung von Internetdiensten). Deaktivierung der Fernbedienungsfunktion „Verbieten“: Wenn Sie die Deaktivierungsfunktion für eine Fernbedienung auswählen und anwenden, mit der die Steuerung für Ihr Produkt vorgenommen werden kann, wird die gesamte Steuerung aller Bedienelemente nur über die Anwendung ausgeführt. In diesem Fall sind Sie dafür verantwortlich, die Verbindung zu unserem System sicherzustellen, damit Ihre Eingaben von Einstellungen weiterhin über die Anwendung übernommen werden können. Sie können die Verwendung einer Fernsteuerung für Ihr Produkt jederzeit wiederherstellen, indem Sie die Deaktivierungsfunktion in der Anwendung deaktivieren. In-App-Energiebericht für „MXZ Multi-Split“-Klimaprodukte Die Funktion „MXZ Multi-Split“-Energiebericht zeigt indikative Energieverbrauchsdaten für ein Gerät an. Ob Sie diese Funktion korrekt nutzen können, hängt von der Kompatibilität Ihrer Geräte ab: (i) Vom installierten Innengerät. Nur die in dieser Tabelle angegebenen Innengeräte sind mit der Anwendung kompatibel: Kompatible Innengeräte MSZ-AP15VG, MSZ-EF50VG, MLZ-KP25VF, PCA-M50KA, MSZ-AP20VG, MSZ-HR25VF, MLZ-KP35VF, PCA-M60KA, MSZ-AP25VG, MSZ-HR35VF, MLZ-KP50VF, PEAD-M50JA, MSZ-AP35VG, MSZ-HR42VF, MFZ-KT25VG, PEAD-M50JAL, MSZ-AP42VG, MSZ-HR50VF, MFZ-KT35VG, PLA-M50EA, MSZ-AP50VG, MSZ-LN18VG, MFZ-KT50VG, PLA-M60EA, MSZ-EF18VG, MSZ-LN25VG, SLZ-M15FA, MSZ-EF22VG, MSZ-LN35VG, SLZ-M25FA, MSZ-EF25VG, MSZ-LN50VG, SLZ-M35FA, MSZ-EF42VG, MSZ-LN60VG, SLZ-M50FA (ii) Vom installierten Außengerät. Nur die in dieser Tabelle angegebenen Außengeräte sind mit der Anwendung kompatibel: Kompatible Außengeräte (MXZ-Serie) MXZ-2F33VF, MXZ-3F54VF, MXZ-4F80VF, MXZ-3HA50VF, MXZ-2F42VF, MXZ-3F68VF, MXZ-2HA40VF, MXZ-2F53VF, MXZ-4F72VF, MXZ-2HA50VF Der Energiebericht wird vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung bereitgestellt, einschließlich des Abschnitts 3 vollumfänglich. Der Energiebericht ist lediglich ein indikativer Richtwert und kann den tatsächlichen Energieverbrauch nicht erfassen. Der Energiebericht geht von einer geeigneten Produktauswahl und korrektem Einsatz aus. Er setzt voraus, dass keine anormalen Betriebsbedingungen vorliegen, die sich auf den Energieverbrauch auswirken. Der Energiebericht zeigt indikative Energiedaten an. Diese wurden vom System berechnet, basierend auf dem Betriebsstatus der Produkte, der an unseren Systemserver übermittelt wurde. Ist diese Verbindung für einen bestimmten Zeitraum nicht verfügbar, zeigt die Funktion Energiebericht keine indikativen Energiedaten für diesen Zeitraum an. In diesem Fall sind Sie für die Durchführung der Wiederverbindung verantwortlich. Sie müssen überprüfen, ob Ihr Außengerät mit Ihrem Router verbunden ist und mit unserem Server kommuniziert. Google Maps: 1. Die Nutzung der Google Maps-Funktion innerhalb der Services unterliegt: a. den Nutzungsbedingungen von Google. Siehe: https://www.google.com/intl/en_uk/help/terms_maps.html b. den Datenschutzbestimmungen von Google. Siehe: http://www.google.com/policies/privacy 2. Unsere Einbeziehung von Google Maps in die Dienste ist keine stillschweigende Billigung dieser Vereinbarung durch Google. Amazon Alexa Sollen mithilfe von Alexa Steuerungseinstellungen für MELCloud vorgenommen werden, unterliegt die Nutzung des Alexa-Sprachdienstes den Alexa-Nutzungsbedingungen: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201809740 Dies umfasst alle Bedingungen, Anleitungen und Hinweise, die in diesen Nutzungsbedingungen enthalten sind. Dazu zählt uneingeschränkt die Datenschutzerklärung von Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496 Der Einbeziehung des Alexa-Sprachdienstes in unsere Serviceanwendungen liegt keine stillschweigende Billigung dieser Vereinbarung durch Amazon zugrunde. In dem Gebiet, wo Sie MELCloud nutzen, ist der Zugang zum Alexa-Sprachdienst als Teil unserer Serviceanwendungen möglicherweise nicht verfügbar oder Alexa wird in Ihrer Sprache nicht unterstützt. Zur Implementierung des Alexa-Sprachdienstes benötigen Sie: a. ein gültiges Amazon-Konto; b. ein Alexa-Gerät, das Sprachbefehle empfangen kann; c. die Alexa-App, die Sie auf Ihr Zugangsgerät herunterladen müssen, um dieses Zugangsgerät zu aktivieren und über die Funktion ‚Skills‘ die MELCloud-Funktionalität einzubinden. d. Zuletzt müssen Sie den Skill aktivieren oder Alexa bitten, den Skill zu öffnen und MELCloud zu steuern. Die Verarbeitung der Sprachsteuerung erfolgt über Amazon. Ihre Sprachbefehle müssen den Vorgaben für Alexa-Sprachbefehle in der Funktion „Skills“ für MELCloud entsprechen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen von Sprachbefehlen, die nicht korrekt eingegeben wurden. Eine Änderung von Einstellungen wird nur dann durchgeführt, wenn sie über Amazon bei uns eingegangen ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste bei der Übertragung. Google Assistant Sollen mithilfe des Google Assistant Steuerungseinstellungen für MELCloud vorgenommen werden, unterliegt die Nutzung dieses Sprachdienstes den Nutzungsbedingungen des Google Assistant: https://developers.google.com/assistant/community/terms Dies umfasst alle Bedingungen, Anleitungen und Hinweise, die in diesen Nutzungsbedingungen enthalten sind. Dazu zählt vollumfänglich die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy Unsere Einbeziehung des Sprachdienstes Google Assistant in die Dienste stellt keine stillschweigende Billigung dieser Vereinbarung durch Google dar. Am Nutzungsort Ihrer MELCloud ist der Zugang zum Sprachdienst Google Assistant als Teil unserer Serviceanwendungen möglicherweise nicht verfügbar oder wird in Ihrer Sprache nicht unterstützt. Sie können den Sprachdienst Google Assistant folgendermaßen einbinden: a. Eröffnen Sie ein Google-Konto; b. Besorgen Sie sich ein Gerät mit Google Assistant, das Sprachbefehle empfangen kann; c. Laden Sie die App Google Home auf Ihr Zugangsgerät herunter, um es zu aktivieren und über die Funktion ‚Home Control‘ der App die MELCloud-Funktionalität einzubinden; d. Steuern Sie MELCloud nun über Google Home. Die Sprachsteuerung wird innerhalb des Sprachdienstes Google Assistant abgewickelt. Ihre Sprachbefehle müssen mit den im Google Assistant für MELCloud Connected Devices hinterlegten Sprachbefehlen übereinstimmen. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen von Sprachbefehlen, die nicht korrekt eingegeben wurden. Eine Änderung von Einstellungen wird nur dann durchgeführt, wenn sie über Google bei uns eingegangen ist. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Verluste bei der Übertragung. LISTE DER SPRACHVERSIONEN SPRACHE Datenschutzerklärung DEUTSCH http://emea.mitsubishielectric.com/de/utilities/privacy/index.page SPANISCH http://emea.mitsubishielectric.com/es/utilities/privacy/index.page FRANZÖSISCH http://emea.mitsubishielectric.com/fr/utilities/privacy/index.page ITALIENISCH http://emea.mitsubishielectric.com/it/utilities/privacy/index.page NIEDERLÄNDISCH http://nl.mitsubishielectric.com/nl/utilities/privacy/index.page POLNISCH http://pl.mitsubishielectric.com/pl/utilities/privacy/index.page PORTUGIESISCH http://emea.mitsubishielectric.com/pt/utilities/privacy/index.page SCWEDISCH http://se.mitsubishielectric.com/sv/utilities/privacy/index.page ARMENISCH http://emea.mitsubishielectric.com/ar/utilities/privacy-policy/index.page NORWEGISCH http://no.mitsubishielectric.com/no/utilities/privacy/index.page RUSSISCH http://ru.mitsubishielectric.com/ru/utilities/privacy-policy/index.page TÜRKISCH http://tr.mitsubishielectric.com/tr/utilities/privacy-policy/index.page                 SPRACHE Anfrageformular Allgemeine Datenschutzbestimmungen DEUTSCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1103/kiyaku.php?fid=1103 SPANISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1106/kiyaku.php?fid=1106 FRANZÖSISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1102/kiyaku.php?fid=1102 ITALIENISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1104/kiyaku.php?fid=1104 NIEDERLÄNDISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1108/kiyaku.php?fid=1108 POLNISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1107/kiyaku.php?fid=1107 PORTUGIESISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1105/kiyaku.php?fid=1105 SCHWEDISCH https://www.mitsubishielectric.com/contact/ssl/php/1109/kiyaku.php?fid=1109 MELCloud Nutzungsbedingungen v9.00